返回頂部
昆明信息港訊 記者上官艷君 8月31日,為期62天的2018年暑運(yùn)落下帷幕。記者9月3日從昆明長水國際機(jī)場獲悉,據(jù)初步統(tǒng)計(jì),7月1日至8月31日,昆明機(jī)場共保障進(jìn)出港旅客約834.8萬人次,同比增長約8.48%;運(yùn)輸起降62945架次,同比增長約5.25%;貨郵吞吐量75503噸,同比增長約6.09%。
跨航司中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)全面啟動
據(jù)了解,7月1日起,云南機(jī)場集團(tuán)公司在全省范圍內(nèi)正式啟動“易暢轉(zhuǎn)”跨航司中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)?！耙讜侈D(zhuǎn)”是云南機(jī)場集團(tuán)以昆明長水國際機(jī)場為業(yè)務(wù)核心打造的中轉(zhuǎn)服務(wù)品牌,實(shí)現(xiàn)了“一票到底、行李直掛”功能,即旅客從云南省內(nèi)各州市機(jī)場始發(fā),經(jīng)昆明機(jī)場中轉(zhuǎn)至國內(nèi)其他機(jī)場,在始發(fā)站可打印通程登機(jī)牌,托運(yùn)行李直達(dá)目的地,省去了在昆明機(jī)場中轉(zhuǎn)時(shí)二次取托行李過安檢和辦理后續(xù)航班乘機(jī)手續(xù)的環(huán)節(jié)。更大程度地簡化旅客中轉(zhuǎn)手續(xù),節(jié)約中轉(zhuǎn)時(shí)間,提升中轉(zhuǎn)服務(wù)體驗(yàn),使旅客真正享受到便捷化服務(wù)。
此外,“微值機(jī)”+“無紙化”讓乘機(jī)體驗(yàn)更加快捷舒心。在來機(jī)場的路上,點(diǎn)開昆明長水國際機(jī)場官方微信辦理乘機(jī)手續(xù),整個(gè)過程耗時(shí)不到2分鐘。如今,與飛行相關(guān)的各類APP層出不窮,能利用機(jī)場的微信平臺值機(jī),可以為手機(jī)“減負(fù)”許多。“微值機(jī)”服務(wù)開通后,機(jī)場的服務(wù)更加電子信息化、簡易化、人性化,旅客僅需在手機(jī)上獲取二維碼,便可進(jìn)入安檢,有效提高了旅客登機(jī)手續(xù)辦理時(shí)間,覆蓋面積更加廣闊。
8月初,全流程“無紙化”便捷出行服務(wù)上線,“微值機(jī)”與“無紙化”的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,不僅省略了到值機(jī)柜臺或自助值機(jī)設(shè)備辦理登機(jī)牌,將原有的“安檢口打印熱敏紙登機(jī)憑證”環(huán)節(jié)進(jìn)行了優(yōu)化,現(xiàn)在只需向安檢員出示“手機(jī)二維碼+身份證”即可過檢,在登機(jī)口掃描手機(jī)上的二維碼即可登機(jī),進(jìn)一步提升了旅客每一次出行的效率。
新環(huán)境打造全新出行體驗(yàn)
昆明機(jī)場航站樓新增三條安檢通道。隨著昆明機(jī)場的航班量、旅客吞吐量不斷增長,為提升昆明機(jī)場安全檢查服務(wù)品質(zhì),縮短早中晚高峰時(shí)段旅客候檢時(shí)間,給旅客提供更加舒適、快捷的過檢環(huán)境,昆明機(jī)場于7月16日正式啟用新增的三條國內(nèi)出發(fā)安檢通道。
新增的安檢通道“西03”、“西04”、“西05”位于航站樓國內(nèi)出發(fā)A、C值機(jī)島后端,在A、C值機(jī)島辦理完值機(jī)手續(xù)后步行約50米便可到達(dá)新增的安檢通道過檢。三條通道開放時(shí)間為04:30-20:00,單條通道每日過檢旅客預(yù)計(jì)可達(dá)1780人次,高峰時(shí)過檢流速可達(dá)198人/小時(shí),縮短旅客侯檢平均時(shí)間9%。
昆明機(jī)場對候機(jī)廳西翼指廊2號登機(jī)口對面的母嬰室進(jìn)行了升級改造。這個(gè)約100平方米的母嬰室,設(shè)有寶寶的閱讀區(qū)、爬行區(qū)、護(hù)理區(qū)、沖奶區(qū)、喂食區(qū)、睡眠區(qū)、哺乳區(qū)及家長休息區(qū)等8個(gè)區(qū)域。一側(cè)的護(hù)理臺上面擺放了濕紙巾、干紙巾、清潔棉、儲奶袋、防溢乳墊、電動吸奶器、奶粉、溫奶器、凈水器、紙尿褲等產(chǎn)品和設(shè)備供旅客免費(fèi)使用。
另外一間開放式母嬰室位于航站樓中指廊25號登機(jī)口旁,是國內(nèi)首家開放式母嬰室。這間蘑菇屋母嬰室配備同樣功能齊全,配有專業(yè)育嬰師,且設(shè)備和物品全部免費(fèi)使用。兩間母嬰室開放時(shí)間為6:00到22:00。
另外,今年以來,昆明機(jī)場商業(yè)持續(xù)引入知名餐飲品牌,豐富了餐飲種類。航站樓內(nèi)各餐飲商戶對菜品也進(jìn)行了優(yōu)化升級,更加突出云南本地特色。
針對近幾年昆明地區(qū)暑期降雨量大,降雨時(shí)間長的特點(diǎn),云南空港物流將所有行李拖板車加上了頂篷,讓行李在運(yùn)輸過程中不受潮。同時(shí),行李保障部門進(jìn)一步提升服務(wù)水平,在行李分揀中杜絕工作人員拋、扔、摔。為此,該部門通過現(xiàn)場巡視、員工教育和監(jiān)督檢查等方式防止上述行為發(fā)生。
