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近期,鏈家旗下長(zhǎng)租公寓品牌自如因“甲醛門”事件引發(fā)輿論熱議。先是媒體曝光其出租房源甲醛超標(biāo),致租客出現(xiàn)頭暈、皮膚過敏等癥狀,引起社會(huì)關(guān)注,而后又有媒體爆料阿里巴巴一位員工疑因曾租住自如甲醛超標(biāo)的房子而患白血病去世,其妻子已向法院對(duì)自如提起訴訟,讓事件再次升級(jí)。
盡管自如公司反應(yīng)迅速,公開致歉并發(fā)布公告稱,“9月1日起下架全國(guó)9城全部首次出租房源,待CMA認(rèn)證機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)合格后再行上架,并且對(duì)于房屋污染超標(biāo)的承租人無(wú)條件退租、換租”。但這似乎并未化解其所面臨的聲譽(yù)危機(jī),網(wǎng)絡(luò)上仍有各種質(zhì)疑之聲不斷發(fā)出。有人翻舊賬發(fā)現(xiàn),自如最近不到3年時(shí)間已經(jīng)有3起房客因患白血病對(duì)它提起訴訟的案例,而有關(guān)房客各種身體不適的案例更多。這表明,自如在租房屋內(nèi)甲醛污染問題上早成“慣犯”。由此來(lái)看,其此次“態(tài)度誠(chéng)懇”的致歉仍待商榷。
那么,問題來(lái)了,以自如為代表的這些租賃企業(yè)何以能屢屢犯事卻安然無(wú)恙呢?毫無(wú)疑問,投機(jī)取巧和鉆空子是主要的渠道。而現(xiàn)實(shí)中也確實(shí)存在一些可以被鉆的空子,這恰恰給了“自如們”機(jī)會(huì)。比如,去年有媒體曝光自如租房甲醛超標(biāo)問題時(shí),經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),為了壓縮成本,自如對(duì)出租房的裝修在用料等方面會(huì)降低標(biāo)準(zhǔn),且存在剛裝修完就出租,甚至邊裝修邊出租的情況。業(yè)內(nèi)人士稱,中介裝修房甲醛超標(biāo),除了有企業(yè)控制成本的考慮,還存在多層轉(zhuǎn)包問題,而轉(zhuǎn)包后的裝修用料更加低劣,甲醛等有害氣體超標(biāo)則幾乎成為必然。
所謂“空子”,就存在于自如這樣做之前缺少標(biāo)準(zhǔn)、之后缺少監(jiān)管的狀態(tài)之中。我國(guó)并不缺少關(guān)于室內(nèi)甲醛含量的標(biāo)準(zhǔn),比如《室內(nèi)空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定了室內(nèi)甲醛含量為不高于0.1毫克/立方米,但該標(biāo)準(zhǔn)非強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。也就是說(shuō),企業(yè)并非一定要按照該標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。而對(duì)于租賃房屋的監(jiān)管,也有一些法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)空白,比如《北京市房屋租賃管理若干規(guī)定》雖規(guī)定了出租房屋消防、治安、衛(wèi)生等方面的安全條件,但對(duì)于目前一些中介公司的裝修房甲醛處理方面的規(guī)定是缺失的,存在監(jiān)管盲區(qū)。
