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在云南省建水縣的朱家花園一角,一群游客正圍著墻上的一塊屏幕議論紛紛,上面清晰地顯示著公廁內(nèi)馬桶的總量、正在使用人數(shù),男女廁所的剩余位置一目了然?！斑@個(gè)太方便了,還剩幾個(gè)空位在廁所外的屏幕和自己的手機(jī)上就可以看到,省去了等待的時(shí)間。”。
找?guī)巴袋c(diǎn)”催生智慧廁所
記者了解到,這是“一部手機(jī)游云南”的智慧廁所功能,通過手機(jī)APP即可實(shí)現(xiàn)廁所客流量監(jiān)測、擁擠狀態(tài)、坑位現(xiàn)狀等,并通過實(shí)時(shí)大數(shù)據(jù)分析,在排隊(duì)人過多的情況下,推薦就近的第二個(gè)廁所。
云南提出“廁所革命”之前,找?guī)怯慰驮嵅∽疃嗟膯栴}。有時(shí)候越是著急,越是找不到廁所,很多游客到景區(qū)旅游不敢喝水,不敢跑遠(yuǎn)路,就是因?yàn)楣矌|(zhì)量參差不齊,衛(wèi)生條件差,公廁數(shù)量少?！胺植疾痪鶆?布局不合理,同時(shí)還存在游客不文明使用公廁,廁所保潔不及時(shí)、配套設(shè)施不完善等問題?！眮碜缘牡潞陮?dǎo)游方杰說。
“在全國范圍內(nèi),旅游廁所都有一些亟待解決的短板,如監(jiān)管分散,旅發(fā)委、住建部門等機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)指導(dǎo)工作,而實(shí)際管理多由景區(qū)基層執(zhí)行,存在監(jiān)管上的難度。”云南騰云信息產(chǎn)業(yè)有限公司相關(guān)工作人員介紹,其他情況如衛(wèi)生難達(dá)標(biāo)、缺少游客反饋機(jī)制等問題仍然存在,旅游廁所成了景區(qū)和中國文明發(fā)展的“短板”,因此推廣升級智慧廁所勢在必行。
昆明三年將建411座精品旅游廁所
根據(jù)云南省近日出臺(tái)的《云南省“廁所革命”三年行動(dòng)計(jì)劃(2018—2020年)》,云南將通過新建、改造和提升三種方式,到2020年實(shí)現(xiàn)全省城鄉(xiāng)公廁、旅游廁所(含旅游景區(qū)景點(diǎn)、公路沿線、鐵路站點(diǎn)、加油站點(diǎn)、加氣站、充電站等)總數(shù)量達(dá)到3.4萬座。
此外,云南將圍繞全域旅游發(fā)展目標(biāo),打造精品旅游廁所,3年新建、改建A級以上旅游廁所3400座。
走進(jìn)昆明石林景區(qū)的旅游廁所,還以為來錯(cuò)地方,鮮花盆景就種植在廁所里,光線通透,“景色”宜人,而這僅是昆明打造智慧旅游廁所的一個(gè)縮影。
記者了解到,作為“一部手機(jī)游云南”的重點(diǎn)推廣城市,昆明“廁所革命”新三年擬在全市主要街道、旅游景區(qū)、交通沿線等人群聚集區(qū)建設(shè)411座旅游廁所。其中,2018年將建設(shè)151座旅游廁所。“63座旅游廁所都是高A級廁所,其中大部分是配備有家庭衛(wèi)生間的3A級旅游廁所?！笔新冒l(fā)委相關(guān)人士說。
“家庭衛(wèi)生間”,又稱第三衛(wèi)生間,指的是公廁在男廁和女廁之外,多配備的一個(gè)特殊空間,以解決子女協(xié)助行動(dòng)不便的父母或父母協(xié)助孩子如廁等一部分特殊對象的如廁問題。
目前,昆明動(dòng)物園、金殿公園、海埂公園、大觀樓公園、石林等都已建成“家庭衛(wèi)生間”并陸續(xù)投用。圓通山動(dòng)物園在公園中心區(qū)、猛獸區(qū)分別配備2個(gè)“家庭衛(wèi)生間”,內(nèi)設(shè)成人馬桶、兒童馬桶、小便器以及成人洗手池、兒童洗手池、母嬰臺(tái)、兒童安全坐椅,并配有呼叫器,以便意外情況發(fā)生時(shí)及時(shí)呼救。
而昆明世博園的百鳥園旅游廁所則實(shí)現(xiàn)了和建水朱家花園旅游廁所一樣的功能,外墻的電子顯示屏上,實(shí)時(shí)顯示男廁、女廁和第三衛(wèi)生間的廁位分布情況以及當(dāng)天共計(jì)多少人如廁?現(xiàn)在哪些廁位可以使用?廁所當(dāng)前的濕度、溫度是多少?廁所內(nèi)的PM2.5濃度有多高等信息,使用者根據(jù)顯示屏上紅點(diǎn)的位置,就可以直觀地了解、判斷哪個(gè)廁位正被占用、哪個(gè)廁位現(xiàn)在可用。
除每天如廁的人流情況、廁所的具體使用情況,這座智慧旅游廁所還對廁所的濕度及氨氣等有害氣體的實(shí)時(shí)情況進(jìn)行詳細(xì)監(jiān)測、實(shí)時(shí)展示,為使用者提供直觀參考。
未來智慧廁所可共享充電寶、刷臉領(lǐng)紙巾
對于游客和景區(qū)來說,一部手機(jī)游云南的“找?guī)惫δ懿粌H帶來實(shí)用和便利,而且擁有超前的“黑科技”體驗(yàn)感。
游客打開“游云南”APP首頁后,即可點(diǎn)擊“找?guī)惫δ堋Ｄ壳霸撥浖彩占瘞恢命c(diǎn)位信息22000余個(gè),在5A、4A、3A及有條件的非A級景區(qū)已建成智慧廁所650余個(gè),相關(guān)數(shù)據(jù)已接入游云南APP,并進(jìn)行實(shí)時(shí)同步。智慧廁所不僅能為用戶規(guī)劃達(dá)到廁所的最優(yōu)線路;還能進(jìn)行客流量監(jiān)測,轉(zhuǎn)化為用戶關(guān)注的空閑、擁擠等狀態(tài)。
其次,對于景區(qū)來說,智慧廁所提供的溫度、濕度、異味指數(shù)監(jiān)測,能讓管理人員了解廁所實(shí)時(shí)環(huán)境狀態(tài),從而及時(shí)進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生改進(jìn)。通過游云南APP用戶能對不好的如廁體驗(yàn)進(jìn)行反饋及舉報(bào),這也能督促管理人員加強(qiáng)廁所環(huán)境衛(wèi)生管控。
另外,在特殊景區(qū),智慧廁所也有有一些特色方案,比如高海拔雪山景區(qū),會(huì)安裝自動(dòng)報(bào)警器,如果游客如廁超過30分鐘未出,則會(huì)提醒工作人員進(jìn)行關(guān)切,以免因游客出現(xiàn)高原反應(yīng)導(dǎo)致危險(xiǎn)。
截至目前,在智慧廁所建設(shè)期間,旅游廁所整體環(huán)境有了大幅改進(jìn)提升,管控機(jī)制已經(jīng)理順,游客投訴信息將統(tǒng)一由指揮中心匯總、處理。
“未來智慧廁所可能會(huì)提供共享充電寶、刷臉領(lǐng)紙巾等衍生功能。拿共享充電寶來說,游客在景區(qū)放心用手機(jī)拍照修圖,有廁所的地方能借還充電寶,不用擔(dān)心電不夠用了?！痹颇向v云信息產(chǎn)業(yè)有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人說,在旅游高峰,還可給景區(qū)提供新能源智慧廁所解決方案,并由專業(yè)運(yùn)營公司維護(hù)。
