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昆明市聚焦一網(wǎng)建設(shè),以“一網(wǎng)四中心”為基石,全力推動政務(wù)服務(wù)“七個辦”,推進(jìn)政務(wù)服務(wù)便民利企,營造一流營商環(huán)境。據(jù)市政務(wù)服務(wù)局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,截至今年8月,全市共辦理“最多跑一次”事項(xiàng)28403572件,辦結(jié)率達(dá)99.9%。
著力推進(jìn)“一窗辦”。設(shè)置綜合服務(wù)窗口15個、統(tǒng)一發(fā)證窗口3個,將24個市級部門的269項(xiàng)辦事情形納入綜合服務(wù)窗口和平臺受理,形成“一窗受理、分類審批、一口發(fā)證”的政務(wù)服務(wù)新機(jī)制。目前,市級綜合窗口共受理5690件。著力推進(jìn)“馬上辦”。將市級各相關(guān)部門即辦件的受理、辦理權(quán)限,集中授予和委托市政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口統(tǒng)一行使,減少企業(yè)和群眾現(xiàn)場辦理等候時間。著力推進(jìn)“一次辦”。強(qiáng)力推進(jìn)“最多跑一次”改革,共向社會公布“最多跑一次”改革事項(xiàng)4559項(xiàng),其中市本級614項(xiàng),各縣區(qū)3945項(xiàng)。同時,引入中國郵政,為企業(yè)或群眾提供免費(fèi)郵寄辦理結(jié)果,逐步做到審批結(jié)果“網(wǎng)上批、快遞送、不見面”。
著力推進(jìn)“一網(wǎng)辦”。依托云嶺先鋒綜合服務(wù)平臺和公共資源交易平臺,明確74項(xiàng)事項(xiàng)172項(xiàng)辦事情形為首批“網(wǎng)上辦”事項(xiàng)。目前,市級網(wǎng)上辦理共711件。著力探索“掌上通辦”。開發(fā)“昆明政務(wù)大廳”手機(jī)客戶端(安卓版),實(shí)現(xiàn)群眾辦事掌上送件、部門掌上審批、領(lǐng)導(dǎo)掌上督察。著力推進(jìn)個人事項(xiàng)“就近辦”。設(shè)置代辦工作席,接受申請人委托,運(yùn)用全市政務(wù)服務(wù)一張網(wǎng),形成個人事項(xiàng)就近申辦、網(wǎng)上代辦工作機(jī)制,實(shí)現(xiàn)群眾辦事少跑路、不跑遠(yuǎn)路。著力推進(jìn)“同一事項(xiàng)全市辦”。借助網(wǎng)上辦和網(wǎng)上代辦機(jī)制,對辦理量大、辦理頻次高的事項(xiàng),實(shí)現(xiàn)全市通辦、跨區(qū)能辦。（云南日報 記者茶志福）
