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從2017年8月份云南省提出打造“一部手機(jī)游云南”平臺,到2018年10月1日正式上線運(yùn)行,這一年多的時間里有翹首以盼的焦灼,但更多的是“新生命”孕育的驚喜,是對云南旅游掀開新篇章的期待。
七彩云南,旅游天堂。好山、好水、好風(fēng)光的云南,一直都是備受追捧的旅游勝地。然而,近年來旅游負(fù)面事件頻發(fā),卻讓大美云南蒙了塵,也讓云南旅游受了損。如何使云南旅游走出迷茫,如何讓云南旅游涅槃騰飛,這是云南必須要面對和解決的問題。云南打造“一部手機(jī)游云南”平臺,讓旅游產(chǎn)業(yè)更智慧,讓游客更輕松自由,這不只將為云南旅游重新正名,更勢必會開啟云南旅游一個新的時代。
當(dāng)前,手機(jī)在人們的生活中扮演著重要角色,出門旅行也成為很多人的日常,將手機(jī)與旅游巧妙地結(jié)合在一起,碰撞出來的是智慧與便捷的火花。從“一部手機(jī)游云南”前期的試運(yùn)行來看,這一平臺正在改變?nèi)藗兊穆糜紊?。旅游?游客可以通過“VR看云南”、“全景直播”等平臺熟悉景點(diǎn)情況,提前智能規(guī)劃旅游線路;旅游中,游客可以通過掃碼和“刷臉”住酒店、進(jìn)景區(qū),可以通過小程序找車位、找?guī)?、找“?dǎo)游”,旅行過程中遇到了問題和麻煩,還可以直接投訴或?qū)で髱椭?旅游后,游客依然可以享受購物、申請電子發(fā)票、投訴、信用評價、無條件退款等服務(wù)……可見,“一部手機(jī)游云南”平臺,全面覆蓋了游客在云南的游前、游中、游后各項需求,正向著“游客體驗(yàn)自由自在、政府服務(wù)無處不在”的預(yù)期目標(biāo)前進(jìn)。
“一部手機(jī)游云南”平臺的上線,帶給云南旅游產(chǎn)業(yè)的變化是顛覆性的。首先,它為云南旅游開拓了一個新的領(lǐng)域,對于云南旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級意義重大。其次,它為云南旅游市場治理提供了新載體和新思路,對于整治旅游行業(yè)亂象將有奇效。再次,它既能切實(shí)為游客提供便利,也能滿足游客獵奇的心理,勢必在好山好水之外,成為云南旅游一個新的賣點(diǎn)。誠然,“一部手機(jī)游云南”或許還存在小的瑕疵,但是從整體來看、從長遠(yuǎn)來看,這一平臺對于旅游產(chǎn)業(yè)的重要性不言而喻,而且假以時日這一平臺一定會日臻完美。
“一部手機(jī)游云南”所開啟的旅游新時代,不只是屬于云南一地的,而是各地都可以來共享的。云南在打造“一部手機(jī)游云南”平臺時,明確將其定位為“中國第一、世界一流”,現(xiàn)在云南已經(jīng)邁出了最難也是最關(guān)鍵的第一步,其他地方如果愿意借鑒和跟進(jìn),我們有充分的理由相信,以后一部手機(jī)在手,不僅能夠輕松游云南,還可以快樂游中國。(彩云網(wǎng)評特約評論員 高永維)
