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昆明信息港訊 實習(xí)記者刁鳳云 記者獲悉，10月30日，云南“ETC+無感支付”便民服務(wù)將上線。屆時ETC用戶只需在“一部手機(jī)游云南”APP上綁定ETC卡與微信賬戶，即可自由通行全省ETC車道。
云南公路聯(lián)網(wǎng)收費管理有限公司成立以來，切實關(guān)注民生，聚焦ETC充值困難、支付方式單一等痛點問題，構(gòu)建ETC線上服務(wù)新高地，不斷推出便民利民新舉措。6月1日，在云南省推出“智慧支付車道”，先后在昆西、楚雄西等收費站開通掃碼支付，用戶入站領(lǐng)卡，出站掃碼，通過龍支付、微信、支付寶、銀聯(lián)等渠道進(jìn)行掃碼支付。9月27日中交云南高速公路公司在嵩昆高速空港東、清水收費站的智慧支付車道也投入試運行。
針對用戶充值困難這一問題，自10月1日起，用戶可獲得更方便、更快捷多渠道的服務(wù)體驗：新加入的ETC用戶可以選擇聯(lián)網(wǎng)公司與建設(shè)銀行合作發(fā)行的ETC記賬卡，先使用再付費，免除充值麻煩；ETC老用戶除了通過第三方平臺(如云南高速通APP、云通寶APP等)使用藍(lán)牙盒子、NFC等介質(zhì)充值外，聯(lián)網(wǎng)公司目前已經(jīng)與建設(shè)銀行打通了原獨立發(fā)行網(wǎng)點之間的互充通道，用戶除了可到原來的107個ETC客服網(wǎng)點充值外，還可攜帶本人ETC云通儲值卡及建行儲蓄卡到全省建設(shè)銀行318個網(wǎng)點的1581臺智慧柜員機(jī)進(jìn)行自助充值圈存。支付渠道的互聯(lián)互通將輻射全省221萬ETC用戶，實現(xiàn)ETC充值“最多跑一次”的服務(wù)目標(biāo)。
此外，10月1日起，用戶辦理ETC退款業(yè)務(wù)的時間在原來45天壓縮至國家交通行業(yè)主管部門要求的時限范圍內(nèi)。此舉及時解決金色熱線聽眾多次反映的ETC退款問題，下一步聯(lián)網(wǎng)公司將優(yōu)化退款程序，力爭及時退款，為公眾提供更好的ETC售后服務(wù)。
