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美編王麗娜/制圖
昆明信息港訊（昆明日報(bào) 記者李思凡 王紹芬 蔣卓成 郭曼 杜仲瑩 張章）昨日昆明市旅發(fā)委發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，盡管國慶黃金周期間天氣持續(xù)陰冷，昆明旅游市場卻呈現(xiàn)火熱態(tài)勢，接待游客683.84萬人次，同比增長33.16%；實(shí)現(xiàn)旅游收入43.94億元，同比增長41.35%，在旅游經(jīng)濟(jì)持續(xù)較快增長的同時(shí)，旅游消費(fèi)升級步伐不減。
10月1日起，昆明多個(gè)景區(qū)、公園大幅降低門票價(jià)格。其中，石林風(fēng)景名勝區(qū)門票降至130元、世博園景區(qū)降至70元、九鄉(xiāng)風(fēng)景名勝區(qū)降至60元、轎子山風(fēng)景區(qū)降至35元、西山風(fēng)景區(qū)降至30元、大觀公園降至20元、金殿名勝區(qū)降至25元、黑龍?zhí)豆珗@降至15元，昆明郊野公園、曇華寺公園、西山玉蘭園免收門票。受惠于景區(qū)門票降價(jià)，國慶黃金周期間，昆明旅游市場火爆，市民及游客趁著景區(qū)降低門票舉家出游，催熱各大景區(qū)。
門票價(jià)格雖降，但游客的旅游體驗(yàn)卻不打折。各大景區(qū)準(zhǔn)備了歌舞表演、長街宴、影展、祭山祈福、火把狂歡、龍舟賽、開漁節(jié)等20多項(xiàng)旅游文化主題活動(dòng)和50余項(xiàng)特色旅游活動(dòng)，游客享受到門票優(yōu)惠和景區(qū)豐富活動(dòng)的雙重大禮。
不僅景區(qū)門票降價(jià)，“一部手機(jī)游云南”也全面上線營運(yùn)，高科技助力讓赴昆游客的出游更為便捷。景區(qū)直播、在線購票、地圖導(dǎo)覽、一鍵投訴、識(shí)花草識(shí)景點(diǎn)、找?guī)认嚓P(guān)功能深受游客好評，尤其是相關(guān)景區(qū)在“游云南”App上以門票下調(diào)后的價(jià)格再打八折優(yōu)惠，吸引更多游客關(guān)注并下載“游云南”。
“近年來，昆明深入推動(dòng)全域旅游發(fā)展，加快旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級步伐，景點(diǎn)旅游向全域旅游轉(zhuǎn)變的趨勢日益明顯。鄉(xiāng)村旅游不斷釋放假日經(jīng)濟(jì)的潛能，以前的旅游溫冷縣區(qū)和線路逐步成為大眾旅游新的消費(fèi)熱點(diǎn)。”市旅發(fā)委相關(guān)人士說，黃金周期間，祿勸、西山、盤龍、晉寧、尋甸等10個(gè)縣區(qū)準(zhǔn)備了豐富多彩的節(jié)日活動(dòng)，受到游客的青睞。黃金周旅游市場出現(xiàn)的新變化及假日旅游經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)的一系列新特征，印證了通過供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革發(fā)展全域旅游是破解假日旅游難題的有效途徑。
同時(shí)，文旅融合也為旅游市場發(fā)展注入新動(dòng)力。國慶期間，昆明“文化+旅游”產(chǎn)品供給豐富、多樣。石林風(fēng)景區(qū)組織了豐富多彩的少數(shù)民族民俗展示活動(dòng)，云南民族村邀請51名非遺文化傳承人為游客展示精彩的非遺技藝；九鄉(xiāng)風(fēng)景名勝區(qū)舉行集民族歌舞表演互動(dòng)、趣味場景游戲?yàn)橐惑w的“國慶歡樂頌，共分享”文化旅游節(jié)；轎子山景區(qū)舉辦穿蓑衣、戴斗笠、用樹葉吹樂曲等活動(dòng)，充分展示了原生態(tài)民族文化和民風(fēng)民俗。
隨著近年來私家車的高速增長以及黃金周各類出游政策的激勵(lì)，自駕游、自由行已成為黃金周的主要出行方式。今年國慶期間，以自駕游、自由行為主的散客數(shù)量已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越團(tuán)隊(duì)游人數(shù)，領(lǐng)跑旅游市場，繼續(xù)成為假日旅游市場的主力軍，出游方式的深入調(diào)整成為旅游業(yè)發(fā)展不可逆轉(zhuǎn)的大趨勢。
市旅發(fā)委相關(guān)人士表示，面對大眾旅游帶來的旅游需求，需要加快推進(jìn)昆明旅游轉(zhuǎn)型升級步伐和旅游供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，以新時(shí)代游客的旅游需求為出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)一步整合旅游資源、調(diào)整旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，充分發(fā)揮“旅游+”產(chǎn)業(yè)融合能力，盡快構(gòu)建起適應(yīng)新旅游消費(fèi)理念的旅游新業(yè)態(tài)與新產(chǎn)品體系。
旅客發(fā)送
機(jī)場：進(jìn)出港旅客超95萬人次
記者從云南機(jī)場集團(tuán)獲悉，據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，10月1日至7日，云南機(jī)場集團(tuán)所轄15個(gè)機(jī)場共保障運(yùn)輸航班10549 架次，進(jìn)出港旅客吞吐量139.05萬人次，貨郵吞吐量8705噸。其中，昆明機(jī)場共保障航班起降7022架次，進(jìn)出港旅客吞吐量95.44萬人次，貨郵吞吐量7891.42 噸，旅客吞吐量同比增長7.44%。
高鐵：發(fā)送旅客超106萬人次
記者從中國鐵路昆明局集團(tuán)有限公司獲悉，9月28日至10月7日，昆明局集團(tuán)共發(fā)送旅客223.3萬人，同比增加35.7萬人，增長19.1％。高鐵發(fā)送旅客106.5萬人，同比增加52.6萬人，增長97.6％。假日期間，共計(jì)增開普速列車94列，高鐵高峰線234列；普速客車加掛擴(kuò)編380輛次；動(dòng)車組列車重聯(lián)開行68列。
公路：輸送旅客超66萬人次
記者從昆明市交通運(yùn)輸局獲悉，國慶期間昆明市道路旅客運(yùn)輸工作平穩(wěn)有序，未出現(xiàn)大面積旅客滯留現(xiàn)象。10月1日至7日，全市投入客運(yùn)車輛共計(jì)23686輛次，其中，加班車1484輛次，包車31輛次；輸送旅客66.08萬人次，同比下降31.74%。
投訴下降
12315消費(fèi)者投訴 同比下降5.1%
昨日，記者從市工商局12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)中心了解到，10月1日至7日，12315中心共接到消費(fèi)者投訴330件，與去年十一相比，投訴量同比下降5.1%。
國慶黃金周期間，12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)中心共接聽消費(fèi)者來電1614件，其中投訴330件，占總接電量的20.4%；舉報(bào)40件，占總接電量的2.5%；咨詢1025件，占總接電量的63.5%。投訴和舉報(bào)數(shù)量較往年分別下降5.1%和2.5%。因長假出門探親、旅游人員明顯增加，關(guān)于餐飲、住宿服務(wù)的投訴明顯增多，成主要投訴點(diǎn)，主要集中在以下幾個(gè)方面：消費(fèi)者在第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)預(yù)訂酒店因操作失誤或者行程有變更改訂單遭拒，酒店實(shí)際入住環(huán)境與網(wǎng)站宣傳不符、商家拒不履行合同約定提供入住、退房時(shí)間未告知等。
96927旅游投訴舉報(bào)熱線 接聽電話225起
市旅發(fā)委昨日發(fā)布國慶黃金周涉旅投訴處理情況，9月30日17：00至10月7日11：30，96927旅游投訴舉報(bào)熱線接聽有效咨詢、投訴電話共225起，同比增長14.8%。
225起電話中，166起為熱線坐席話務(wù)員即時(shí)辦結(jié)答復(fù)，同比增長17.73%；59起投訴轉(zhuǎn)市旅游投訴中心，同比增長7.27%。其中，咨詢類65件，主要集中在咨詢旅游景點(diǎn)、旅行社資質(zhì)、退貨以及酒店預(yù)訂等方面；投訴類59件，投訴主要集中在旅行社服務(wù)質(zhì)量（更改行程、酒店住宿不達(dá)標(biāo)）、州市購物、堵車、酒店服務(wù)不到位、地方景區(qū)景點(diǎn)收費(fèi)不合理等方面。
12345市長熱線 堵車停水停電成投訴熱點(diǎn)
昆明12345市長熱線官方微博數(shù)據(jù)顯示，國慶期間，12345市長熱線接通電話4763通，96128電話接通269通。根據(jù)來電情況統(tǒng)計(jì)，假期間高速公路擁堵、城市停水、停電等都是市民投訴反映的熱點(diǎn)問題。
此外，還收到關(guān)于噪音擾民、占道經(jīng)營等反映。對市民反映的問題，市長熱線工作人員已按要求協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理。
治安穩(wěn)定
刑事警情同比下降超55.5%
昨日上午，記者從云南省公安廳新聞發(fā)言人辦公室獲悉，國慶期間，全省公安機(jī)關(guān)按照省委、省政府和公安部部署要求，扎實(shí)開展國慶假期各項(xiàng)安保工作，日均投入警力5.4萬余人、警車7800余輛次，設(shè)置檢查站點(diǎn)531個(gè)，檢查人員38.1萬余人次、車輛21.8萬余輛次，確保我省社會(huì)治安大局平穩(wěn)。
10月1日至7日，全省110指揮中心共接報(bào)刑事警情1507起、治安警情2999起，同比分別下降55.5%、22.3%，未發(fā)生影響社會(huì)穩(wěn)定的重大案（事）件。節(jié)日期間，我省共舉辦大型活動(dòng)33場（其中萬人以上2場）、參與人數(shù)31.5萬人次，均已圓滿順利完成。
節(jié)日期間，交警部門共出動(dòng)警力11.7萬余人次，出動(dòng)警車3萬余輛次，啟動(dòng)執(zhí)法站220個(gè)，設(shè)置臨時(shí)執(zhí)勤點(diǎn)890余個(gè)，通過各類媒體發(fā)布消息2萬余條，發(fā)布安全提示短信41.9萬余條；嚴(yán)格落實(shí)消防監(jiān)督檢查責(zé)任，持續(xù)強(qiáng)化火災(zāi)隱患排查整治、消防安全宣傳、執(zhí)勤戰(zhàn)備和搶險(xiǎn)救援等工作，共參與搶險(xiǎn)救援112起，搶救被困人員58人，發(fā)現(xiàn)并督促整改火災(zāi)隱患8200余處，全省未發(fā)生重特大火災(zāi)事故。
