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近日，針對(duì)網(wǎng)友提出的“在昆明市出入境大廳自助機(jī)旁增加工作人員指導(dǎo)老人操作及增設(shè)現(xiàn)金支付”建議，@昆明12345市長(zhǎng)熱線將昆明市公安局出入境管理局的調(diào)查情況進(jìn)行了答復(fù)。
@昆明12345市長(zhǎng)熱線答復(fù)稱：本市戶口申請(qǐng)港澳通行證續(xù)簽旅游簽注可以在人工窗口申請(qǐng)，但需7個(gè)工作日后取證，辦證時(shí)間較長(zhǎng)，因此窗口工作人員會(huì)事先建議到自助機(jī)上辦理，立等可取。市出入境管理局接待大廳一樓設(shè)有固定導(dǎo)辦、流動(dòng)導(dǎo)辦和學(xué)雷鋒志愿者，簽注窗口有工作人員提供服務(wù)，自助簽注操作過(guò)程中有疑問(wèn)都可向現(xiàn)場(chǎng)工作人員尋求幫助。此外，2016年全省出入境進(jìn)行非稅改革后，省公安廳和省財(cái)政廳要求全省出入境窗口取消收取現(xiàn)金。對(duì)于有些申請(qǐng)人反映給他們帶來(lái)不便的問(wèn)題，市出入境管理局已書(shū)面向省廳出入境局提交請(qǐng)示開(kāi)通現(xiàn)金收費(fèi)，目前省公安廳正在和省財(cái)政廳協(xié)調(diào)。（春城晚報(bào) 記者張勇）
