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10月15日,云南省公安廳交通警察總隊(duì)與中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份公司云南省分公司簽訂《“警保合作”戰(zhàn)略框架協(xié)議》,共同建設(shè)“警保合作”新機(jī)制,加速交通事故快處快賠,推動(dòng)提升云南省公安交管部門和保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)處理道路交通事故的能力及服務(wù)水平。
據(jù)了解,根據(jù)此次簽訂的《“警保合作”戰(zhàn)略框架協(xié)議》,雙方將共同在全省16個(gè)州、市政府所在地及部分縣(市、區(qū))建立“警保聯(lián)動(dòng)”服務(wù)團(tuán)隊(duì),通過定點(diǎn)值守與巡邏相結(jié)合、交警帶領(lǐng)與單獨(dú)巡查相結(jié)合、徒步巡邏與摩托車巡邏相結(jié)合、統(tǒng)一調(diào)度與主動(dòng)發(fā)現(xiàn)相結(jié)合,在交通出行早晚高峰重點(diǎn)時(shí)段,在城市的主干道、重要交通節(jié)點(diǎn)開展路面巡查,第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)和到達(dá)事故現(xiàn)場,協(xié)助民警處理所有道路交通事故。
同時(shí),雙方將充分利用交管“12123”與“集中審核平臺(tái)”對接的優(yōu)勢,建立數(shù)據(jù)信息共享機(jī)制,實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)信息、車駕管信息、交通事故信息、理賠信息跨部門實(shí)時(shí)查詢、實(shí)時(shí)反饋,實(shí)現(xiàn)信息資源共享最大化;在移動(dòng)查勘平板上安裝配置交管“12123”APP事故快處快賠系統(tǒng)并配置相應(yīng)操作權(quán)限,確保“警保合作”服務(wù)團(tuán)隊(duì)通過“網(wǎng)上辦、就近辦”等服務(wù)方式參與道路交通事故快速處置;在16個(gè)州、市交警支隊(duì)及高速公路支隊(duì)建立雙方共同參與的在線處理及理賠中心,確保各支隊(duì)轄區(qū)網(wǎng)上處理事故能及時(shí)高效在線受理、定責(zé)、定損和理賠。
此外,雙方還將合作共建全省范圍內(nèi)道路交通事故直升機(jī)空中應(yīng)急救援服務(wù)新模式,共同打造空地一體化應(yīng)急救援體系;共建農(nóng)村交通安全員隊(duì)伍;搭建重要節(jié)假日“心服務(wù)站”;依托警保合作網(wǎng)點(diǎn),開展“一站式”代辦服務(wù);推行事故“互碰自賠”舉措,提升理賠服務(wù)水平;建立電子保單制度,推動(dòng)服務(wù)扁平化、智能化;創(chuàng)新事故調(diào)解制度,構(gòu)筑矛盾糾紛化解機(jī)制等。
“道路交通安全是一項(xiàng)社會(huì)綜合治理工程,需要有效整合各種社會(huì)資源,才能不斷提升交通事故預(yù)防和救援的能力?！痹颇鲜」矎d交通警察總隊(duì)黨委書記、總隊(duì)長王方榮表示,建立以道路交通事故快處快賠為核心的新型“警保合作”,是創(chuàng)新社會(huì)管理、拓寬公共服務(wù)實(shí)踐的便民舉措,也是構(gòu)建道路交通安全社會(huì)化治理體系,提升公安交管部門和保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)處理交通事故能力和服務(wù)水平的具體實(shí)踐。各級公安交管部門要主動(dòng)與當(dāng)?shù)氐谋ｋU(xiǎn)行業(yè)主管部門和人保財(cái)險(xiǎn)公司聯(lián)系,進(jìn)一步完善協(xié)作機(jī)制,落實(shí)“警保合作”內(nèi)容,不斷提高執(zhí)法服務(wù)水平,主動(dòng)適應(yīng)人民群眾的新期待和新要求,不斷推進(jìn)各項(xiàng)“放管服”改革措施落實(shí)見效。
