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昆明信息港訊(昆明日報 記者郭曼) 近年來,不良商家利用老年消費者渴望健康的心理進行保健品的虛假宣傳、設(shè)置消費陷阱,不斷侵害老年人權(quán)益,因老年人盲目購買保健品而引發(fā)的投訴也不斷發(fā)生。日前,昆明市消費者協(xié)會發(fā)出消費警示,提示廣大老年消費者正確對待疾病,健康理性消費。
保健食品是指具有特定保健功能或者以補充維生素、礦物質(zhì)為目的的食品,適宜于特定人群食用,具有調(diào)節(jié)機體功能,不以治療疾病為目的,并且對人體不產(chǎn)生任何急性、亞急性或者慢性危害。老年消費者應(yīng)切記保健食品不是藥品,有疾病還應(yīng)及時去醫(yī)院治療,切不可撇開醫(yī)生指導(dǎo)胡亂購買保健食品。同時,購買保健食品還應(yīng)注意不要陷入“價格越貴越好”“功能越多越好”“保健食品能保人長壽”“吃長壽地區(qū)的食品就能長壽”等消費誤區(qū)。如想購買保健食品,也要去醫(yī)院、藥房、超市等正規(guī)的渠道購買,并注意查驗商家是否證照齊全,切忌通過傳銷等非法途徑購買。建議老年消費者在購買保健食品,尤其是金額過高的產(chǎn)品時最好與家人商量或咨詢醫(yī)生。
一些不良商家為了謀取更大的利益,采取各種手段誘導(dǎo)和欺騙老年消費者。他們在推銷保健食品的過程中,以所謂“專家”講座、“名醫(yī)”義診、科技產(chǎn)品、患者現(xiàn)身說法等方式忽悠老年人;以免費體驗、免費抽獎(旅游)、優(yōu)惠贈送、試吃使用、感恩活動、慶典讓利等方式誘導(dǎo)老年消費者;或利用老年人怕老、怕病的心態(tài),將一些小毛病危言聳聽地夸大,迫使老年人購買其產(chǎn)品;或針對部分老年人遠離子女、生活孤單寂寞的特點,對老年人設(shè)下“親情陷阱”;有的打著虛構(gòu)的國家機構(gòu)、國際機構(gòu)名義,甚至打著投資高額回報的幌子騙取老年人信任,誘騙老年人購買其推銷的商品。老年消費者要多關(guān)注媒體相關(guān)報道,對于不法商家的騙局和陷阱要保持清醒頭腦,凡涉及消費環(huán)節(jié),切記保持冷靜。
為幫助廣大消費者理性選購保健食品,今年9月27日,國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布《關(guān)于防范保健食品功能聲稱虛假宣傳的消費提示》,整理了市場上27種保健功能的虛假宣傳表述,如對“降血糖”功能,“可以替代胰島素等降糖類藥物預(yù)防或治療糖尿病等”的表述即為虛假宣傳表述?！爸委煾哐獕?、抗血栓、預(yù)防改善老年癡呆癥等”的表述也為虛假宣傳表述。在此,昆明市消費者協(xié)會提示廣大消費者尤其老年消費者,主動關(guān)注這27種常見的保健食品功能虛假宣傳表述,凡是這些虛假宣傳表述的產(chǎn)品,無論是在商場超市等線下實體店銷售,還是通過網(wǎng)絡(luò)、會議、電視、廣播、電話和報刊等方式銷售,請老年消費者都不要購買,同時可以撥打12331、12315等電話進行投訴舉報,相關(guān)行政部門對保健食品虛假宣傳違法行為將重拳整治。
此外,購買時注意索要正規(guī)發(fā)票和聯(lián)系方式,收集保留好相關(guān)宣傳資料,一旦自身權(quán)益受到損害,可將相關(guān)票據(jù)、資料等作為維權(quán)證據(jù)。
