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今年以來(lái)，金平苗族瑤族傣族自治縣紀(jì)委監(jiān)委大力改進(jìn)信訪舉報(bào)線索處置工作，建立健全分工科學(xué)、責(zé)任明確、協(xié)調(diào)順暢、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的信訪舉報(bào)件流轉(zhuǎn)工作機(jī)制，全面提升信訪舉報(bào)線索處置效率。1月至9月，全縣各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)共接受信訪舉報(bào)66件（次），辦結(jié)59件，辦結(jié)率89.39%。
金平縣紀(jì)委監(jiān)委實(shí)行信訪舉報(bào)線索統(tǒng)一歸口管理，所有信訪舉報(bào)線索由信訪室統(tǒng)一負(fù)責(zé)，集中登記，限時(shí)錄入信訪管理系統(tǒng)。對(duì)受理的信訪舉報(bào)件，詳細(xì)登記信訪日期、信訪來(lái)源、信訪方式、反映人和被反映人信息、反映問(wèn)題類別及主要內(nèi)容等基本要素；根據(jù)信訪問(wèn)題線索來(lái)源，建立檢控類、業(yè)務(wù)范圍外、署名舉報(bào)、領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)、扶貧領(lǐng)域、重復(fù)信訪6本臺(tái)賬，分類匯總，并安排專人集中管理。
金平縣紀(jì)委監(jiān)委認(rèn)真落實(shí)問(wèn)題線索集體排查、定期分析、信訪督辦3項(xiàng)制度，即對(duì)問(wèn)題線索實(shí)行“三級(jí)”排查（紀(jì)檢監(jiān)察室召開(kāi)室務(wù)會(huì)形成室務(wù)會(huì)意見(jiàn)，分管副書(shū)記、副主任召集相關(guān)人員排查研究線索情況，研究結(jié)果上報(bào)縣紀(jì)委書(shū)記專題辦公會(huì)討論決定）；每季度至少開(kāi)展一次信訪舉報(bào)形勢(shì)分析，每月至少進(jìn)行一次線索分析研判，剖根尋源，提出建議和意見(jiàn)；了解案件進(jìn)展情況，全程跟蹤、及時(shí)督促、限時(shí)辦結(jié)，確保每個(gè)信訪舉報(bào)問(wèn)題線索都能夠得到及時(shí)、準(zhǔn)確的處理。
對(duì)辦結(jié)的問(wèn)題線索，縣紀(jì)委第一時(shí)間與舉報(bào)人進(jìn)行溝通，向其反饋辦理情況。同時(shí)，進(jìn)行滿意度調(diào)查，廣泛收集群眾意見(jiàn)和訴求。（云南日?qǐng)?bào) 記者楊富東 通訊員普朝東）
