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昆明信息港訊 實習(xí)記者莊園 近日，記者來到搬遷到新址的昆明市五華區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，作為體驗者感受服務(wù)中心提供的24小時自助服務(wù)、人社業(yè)務(wù)“一窗”受理、部分業(yè)務(wù)自助填單等便民服務(wù)。5.0版的五華政務(wù)服務(wù)中心綜合服務(wù)提供一站式服務(wù)，讓市民感受到更多便利與高效。
窗口工作人員正在為市民辦事
記者看到服務(wù)大廳內(nèi)，分別設(shè)置有紅、黃、綠、藍等四色服務(wù)區(qū)域。而婚姻登記服務(wù)區(qū)作為該政務(wù)服務(wù)中心的特色服務(wù),為市民提供婚前檢查、照相攝像、領(lǐng)證宣誓等“一條龍”服務(wù)。大廳內(nèi)，還專設(shè)了母嬰室，為照顧嬰兒的市民提供照顧更多便捷。
工作人員正在指導(dǎo)市民辦理業(yè)務(wù)
電梯直下就能到達24小時自助服務(wù)區(qū)
作為便民中心的“?？汀?，市民李先生說：“相比之前的辦事大廳，新的便民中心不僅環(huán)境提升了高大上，工作人員的服務(wù)態(tài)度與效率也有所提升，特別是綜合窗口，當(dāng)天辦理當(dāng)天取證，再也不用反復(fù)奔波了?！?/p>
張偉在便民中心綜合服務(wù)窗口工作多年，他告訴記者：自從搬到萬彩城市花園，每天上班的心情都好了很多。特別是取消了“有聲叫號”服務(wù)之后，整個大廳再也不像之前那么嘈雜，反而多了一份溫馨。
工作人員孫婕現(xiàn)場展示了用自助機打印參保證明
五華區(qū)政務(wù)服務(wù)中心“從1.0版本走到5.0版本”一共升級了五次，每一次政務(wù)改革都以“為人民服務(wù)”為思想指導(dǎo)，本著“辦事群眾滿意”的初衷，朝著“服務(wù)性”的方向轉(zhuǎn)型發(fā)展。中心負責(zé)人表示，通過自助辦理服務(wù)，能實現(xiàn)全天候、不見面審批，不僅可以讓群眾少跑腿、方便群眾自主安排辦事時間，更減輕了審批服務(wù)窗口排隊擁堵現(xiàn)象，提高了辦事效率。希望市民可以為五華區(qū)政務(wù)服務(wù)中心多提意見與建議，促進中心加快升級步伐。
全新升級的結(jié)婚宣誓頒證廳
全新升級的母嬰室
新五華區(qū)政務(wù)服務(wù)中心搬遷至龍泉路191號萬彩城市花園6棟2樓，于9月10日正式對公眾開放。新政務(wù)大廳面積3036平方米，后臺審批區(qū)域面積2749.21平方米。目前可集中受理253項政務(wù)服務(wù)，其中行政許可事項140項，其他事項113項。作為全市首家建立24小時政務(wù)自助服務(wù)區(qū)已經(jīng)開通人社辦理、婚姻登記、衛(wèi)計類等部分功能，后期還計劃將所有綜合窗口能夠辦理的事項納入其中，實現(xiàn)全天候、不見面審批。
五華區(qū)政務(wù)服務(wù)中心“為人民服務(wù)”
公交出行指南：市民可乘坐9路，74路，84路，105路，114路，129路，129路（掉頭），175路，241路，Z63路至下馬村（龍泉路）公交站下車，步行417米即可到達。
