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新華網(wǎng)昆明11月5日電 記者王海霞 佘勇剛 詹妮 于嘯月 “大日如來、花開見佛,飄花翡翠,橄欖綠,無紋無裂,售價3800元?！币晃荒兄鞑ヒ贿厡χ謾C鏡頭高聲喊道,一邊用手電筒對準(zhǔn)手中的翡翠掛件,并不時翻轉(zhuǎn),好讓直播間的觀眾能夠全方位、無死角地看清楚這件翡翠。
“最低多少?”男主播問道?，F(xiàn)場圍觀人群中,一位瘦小黝黑、帶有緬甸口音的賣主喊道,“3300!”“2500賣不賣?” “2500可以?！薄俺山?”
主播話音剛落,只見圍觀的其他幾位賣主同時遞出自己的貨品,主播接過其中一件,“我手里現(xiàn)在拿的是……”
晚上十點左右,位于云南省德宏傣族景頗族自治州瑞麗市的姐告玉城夜市燈火通明、人聲鼎沸,2500多個攤位前擠滿了全國各地慕名而來的玉石交易商、文玩收藏家以及游客,每天客流量在10000人以上。在熙攘的人群中,靠收取10%傭金謀生的主播們用夾雜著緬語的中文討價還價,與直播間的觀眾進(jìn)行實時互動。
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”業(yè)態(tài)興起,運用直播方式進(jìn)行在線銷售已成為瑞麗玉石交易的新玩法。今年9月28日,瑞麗市寶玉石協(xié)會、淘寶(中國)軟件有限公司對姐告玉城授牌“珠寶行業(yè)淘寶直播基地”,YY、快手、一直播等平臺也紛紛進(jìn)駐瑞麗,新科技的運用正在為瑞麗珠寶行業(yè)發(fā)展注入前所未有的新活力。
世界上95%以上的翡翠產(chǎn)自緬甸,而緬甸的翡翠大部分銷往中國。得益于獨特的地理位置、國家一級口岸和姐告“境內(nèi)關(guān)外”的政策,位于中緬邊境的瑞麗成為我國主要的翡翠集散地之一。
“團(tuán)隊現(xiàn)在有12人,其中主播6人,客服4人,2人負(fù)責(zé)供貨和采購,借助YY旗下的‘一件’直播購物平臺進(jìn)行線上銷售?！比瘥愂猩屑音浯湄?fù)責(zé)人陳木生說?！肮倦m然有實體店,但是現(xiàn)在主要精力都放在直播運營上?！标惸旧榻B,團(tuán)隊現(xiàn)在“拋頭露面”的主播之前都是在實體店做珠寶銷售的,憑借豐富的經(jīng)驗和專業(yè)的知識可以在第一時間為觀看直播的消費者解疑答惑,提升客戶體驗。
“翡翠玉石從之前在實體店銷售到現(xiàn)在通過直播的形式在線上公開買賣,其價格越來越透明化、親民化,實現(xiàn)了終端消費者和貨源地賣家直接溝通交流,并達(dá)成交易,擠掉了中間商的差價,真正讓利于消費者。”瑞麗市寶玉石協(xié)會秘書長鄺山說道,直播銷售2016年底在瑞麗興起,2017年快速發(fā)展,現(xiàn)在瑞麗做珠寶直播的約有2萬多人,做得好的直播間粉絲有一兩萬個,一天可以出貨上百件,營業(yè)額達(dá)上百萬元。
“公司現(xiàn)在在淘寶直播平臺上有6個直播間,每個直播間由15人左右的團(tuán)隊負(fù)責(zé)運營,線上銷售額占到80%左右,珠寶行業(yè)在新科技的推動下已經(jīng)進(jìn)入薄利多銷時代?！倍U石翡翠公司負(fù)責(zé)人朱荊宜說。據(jù)介紹,該公司還組建了自己的演播廳,通過直播的形式做訪談、內(nèi)容性質(zhì)的欄目,講述翡翠的周邊文化、奇聞佚事及專業(yè)知識,“接地氣地向客戶傳授專業(yè)的珠寶知識”。
YY平臺電商業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人莫子涵介紹,平臺在瑞麗共有35個官方賬號在做珠寶直播,今年8月1日試運行,官方賬號由信譽好、實力雄厚的商家運營,實行末位淘汰制。此外,平臺還有8000多個商家賬號。“2017年珠寶直播行業(yè)問題頻出,散亂差,缺少監(jiān)管,線上銷售出現(xiàn)賣假貨、收到貨款后不發(fā)貨及投訴率高等現(xiàn)象?！?“經(jīng)過一些列整改之后,整個行業(yè)在不斷規(guī)范化,賣出的貨品會經(jīng)第三方機構(gòu)進(jìn)行質(zhì)量認(rèn)證?！?/p>
YY和淘寶都有第三方收款平臺,支持無條件退換貨,YY在交易結(jié)束后還有7天安全期,之后才會把錢打給商家?！盎ヂ?lián)網(wǎng)時代,直播銷售模式是大勢所趨,會越來越火?！?莫子涵信心滿滿。
