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昆明信息港訊（昆明日?qǐng)?bào) 記者蔣卓成）昆明昨日迎來(lái)了快遞派件高峰。記者走訪了解到，目前豐巢和中郵速遞易兩家企業(yè)的快遞柜預(yù)約早已爆滿，許多快遞員表示，在送貨過(guò)程幾乎“搶不著”剩余的快遞柜格口。
“上午已經(jīng)送出30多個(gè)包裹了，今天能送出80多個(gè)包裹?！痹谛侣劼芬患铱爝f營(yíng)業(yè)點(diǎn)內(nèi)，快遞員小李才停留了不到3分鐘，便忙著趕往下一個(gè)派送地點(diǎn)。盡管周圍已經(jīng)有不少小區(qū)設(shè)立了快遞柜，但小李表示這段時(shí)間幾乎搶不到格口，只能通過(guò)傳統(tǒng)的電話聯(lián)系方式進(jìn)行送貨。
在西園路中通快遞營(yíng)業(yè)點(diǎn)，負(fù)責(zé)人李小鵬也反映了同樣的情況。他說(shuō)：“早上五六點(diǎn)鐘我們就要在手機(jī)App上查看有沒有剩余的格口，幾乎都沒有剩余的，運(yùn)氣好的話，送包裹的過(guò)程中偶爾會(huì)找到一兩個(gè)空格口。”
將包裹放置在快遞柜的格口內(nèi)，一方面能減少快遞員送貨等待時(shí)間，另一方面也方便消費(fèi)者自行取回包裹。記者了解到，在昆明設(shè)置快遞柜的公司主要有豐巢和中郵速遞易兩家，其中速遞易約有1200個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，豐巢約有1300個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。為了應(yīng)對(duì)派件高峰期，兩家均開放了快遞柜的格口預(yù)約業(yè)務(wù)。
豐巢昆明業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人介紹，豐巢快遞柜大約開放了10%的格口供快遞員預(yù)約，出于公平，剩余的快遞柜格口則是由快遞員現(xiàn)場(chǎng)送包裹時(shí)使用，眼下正值派件高峰期，這些剩余的格口也基本上處于爆滿狀態(tài)?！霸缭?0月份這些格口就已經(jīng)預(yù)約爆滿，有的快遞員甚至要包下整個(gè)快遞柜的格口，我們都沒有同意。”該負(fù)責(zé)人說(shuō)。
中郵速遞易運(yùn)營(yíng)中心負(fù)責(zé)人兼市場(chǎng)總監(jiān)邵靈珊也表示，近兩天來(lái)，速遞易每個(gè)格口平均周轉(zhuǎn)率已經(jīng)達(dá)到3-4次/天，比平日高了一倍還多。盡管如此，快遞柜的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足市場(chǎng)需求。此外，周轉(zhuǎn)率不高也成了制約快遞柜業(yè)務(wù)發(fā)展的一大瓶頸。
“對(duì)于日常工作的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，白天工作晚上才能取回包裹，中間可能有半天的包裹滯留時(shí)間。在商業(yè)寫字樓區(qū)域，消費(fèi)者取包裹的時(shí)間要短很多，這些情況都是我們無(wú)法整體預(yù)測(cè)的?！鄙垤`珊表示，面對(duì)快遞員搶不到格口的情況，公司也在進(jìn)一步增設(shè)快遞柜網(wǎng)點(diǎn)予以應(yīng)對(duì)，至于如何進(jìn)一步提高格口周轉(zhuǎn)率，公司也在積極探索當(dāng)中。
