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昆明信息港訊 記者上官艷君 記者從祥鵬航空獲悉，為給旅客帶來高效、實惠的購票和乘機體驗，該公司將于11月16日起實施更加靈活、寬松的國內(nèi)機票退改簽政策，將根據(jù)不同艙位等級和退改簽時間，以階梯費率的方式收取手續(xù)費。這意味著旅客越早辦理機票退改，手續(xù)費相應越低。
越早辦理機票退改，費用越低
祥鵬航空國內(nèi)機票退改新政策自2018年11月16日起(含，以出票日期為準)正式啟用。新政策充分考慮旅客權(quán)益，將費率的計算以168小時（7天）、48小時（2天）、4小時為時間點細分為四個階段,讓旅客在應對行程變更時有更加靈活、寬松的解決方案可供選擇。
據(jù)介紹，原退改政策中，變更、退票費率計算僅分為“航班離站時間前4小時(含)前”、“航班離站時間前4小時(不含)內(nèi)及離站后”兩個階段；新政策中費率計算分為“航班規(guī)定離站時間168小時（含）之前”、“航班規(guī)定離站時間前168小時（不含）至航班規(guī)定離站時間前48小時（含）”、“航班規(guī)定離站時間前48小時（不含）至航班規(guī)定離站時間前4小時(含）”、“航班規(guī)定離站時間前4小時（不含）至航班起飛后”四個階段，不同時間進行機票退改，費率不同。簡單來說，面臨機票退票、變更時，越早辦理退票、變更，退回旅客手中的金額會更多。
多種產(chǎn)品，享受多樣退改簽權(quán)利
此外，祥鵬航空“智選經(jīng)濟艙”、“七彩暢游-隨心飛”等個性化產(chǎn)品可享受退改簽優(yōu)惠。旅客可根據(jù)自身情況選擇相應產(chǎn)品，當面臨機票退改時，可減少手續(xù)費支出，讓每一次購票、出行都更加實惠順心。
祥鵬航空于2018年6月4日推出“智選經(jīng)濟艙”產(chǎn)品，旅客在購買“智選經(jīng)濟艙”機票后，可享受祥鵬航空提供的七大服務權(quán)益，其中也包含機票變更、退票手續(xù)費更優(yōu)惠的超值服務。旅客以較低的價格即可享受到介于全價機票與9.2折機票之間的退改手續(xù)費率，當自愿退票、變更時，可大大減少退改手續(xù)費支出。此外，該產(chǎn)品還可享受專屬值機柜臺、登機口優(yōu)先登機、免費20kg托運行李、機上免費餐食、品質(zhì)機上服務及額外積分獎勵等多項服務權(quán)益。
除智選經(jīng)濟艙外，祥鵬航空“七彩暢游-隨心飛”云南省內(nèi)機票可自由變更航段產(chǎn)品，為糾結(jié)于云南目的地的旅客提供友好的航段變更解決方案。購買云南省內(nèi)機票(即始發(fā)地、目的地均在云南省內(nèi)）的旅客，在航班離站4小時（含）前，可通過祥鵬航空直屬售票柜臺辦理變更至省內(nèi)（始發(fā)地、目的地均在云南省內(nèi)）任意航段，無需退原機票，只要支付變更費、機票差價，即可靈活變更航段，較于退票后重新購票可節(jié)省不少費用。例如：原購買了昆明-麗江機票，后計劃前往西雙版納，可直接辦理變更為昆明-西雙版納機票。
附：祥鵬航空多等級艙位管理規(guī)定簡表（下表客票規(guī)則僅適用于2018年11月16日（含）起銷售的客票，2018年11月16日（不含）以前銷售的客票，仍按原規(guī)定執(zhí)行）
