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工作人員在抽查出租汽車。記者王紹芬/攝
昆明信息港訊(昆明日報 記者王紹芬)自昆明火車站出租車議價拒載問題遭國務(wù)院督查組暗訪曝光以來,昆明市出租汽車管理局(下稱“市出管局”)多舉措對出租汽車議價、拒載、拼客等違法違規(guī)經(jīng)營行為進(jìn)行集中整治。昨日,記者從市出管局獲悉,通過集中整治行動,目前,昆明市出租汽車規(guī)范經(jīng)營效果初顯,出租汽車議價、拒載投訴明顯下降。
整治
明察暗訪整治出租車亂象
市出管局辦公室主任李玉民介紹,自今年8月27日19時起,市出管局開始加大監(jiān)督檢查力度,嚴(yán)查出租汽車議價、拒載、拼客等違法違規(guī)經(jīng)營行為。全體工作人員連同從各企業(yè)抽調(diào)的管理人員一起,分為7個檢查組加強對機場、火車站等重點區(qū)域的監(jiān)管,并將檢查時間延長至最后一趟班機(列車)到站;并采取明察暗訪、隨機打車抽查等多種方式,每天安排執(zhí)法人員隨機抽查出租汽車經(jīng)營狀況,發(fā)現(xiàn)問題即時通報企業(yè)限期整改。
數(shù)讀
截至11月9日,市出管局共檢查出租汽車326354輛次,查獲違法違規(guī)經(jīng)營出租汽車48輛。
其中,議價、拒載等43輛,其他違規(guī)5輛,現(xiàn)場整改出租汽車2647輛,驅(qū)離疑似非法營運車輛1318輛。
處罰
48輛違法違規(guī)出租車被處罰
“從今年8月28日起,凡議價、拒載等嚴(yán)重違規(guī)經(jīng)營的出租汽車,一旦查證屬實,一律依法吊銷該車駕駛員的從業(yè)資格證,5年內(nèi)不得重新申辦?！崩钣衩窠榻B,所涉出租汽車車輛責(zé)令企業(yè)停業(yè)整頓;所涉出租汽車企業(yè),依法處以3000元罰款。
數(shù)讀
截至11月9日,市出管局已對集中整治中查獲的48輛違法違規(guī)經(jīng)營車輛進(jìn)行處罰。
其中,43輛議價、拒載車輛的駕駛員被吊銷客運資格證,5年內(nèi)不得重新申辦,車輛被企業(yè)停業(yè)整頓。
26輛議價、拒載的駕駛員聽證后被吊銷客運資格,其他17名駕駛員正在組織聽證工作;所涉及議價、拒載出租汽車企業(yè)均被處以3000元罰款。
效果
議價、拒載投訴明顯下降
昨日,記者走訪昆明火車站、昆明西部汽車客運站等區(qū)域發(fā)現(xiàn),通過集中整治行動,昆明市出租汽車規(guī)范經(jīng)營效果初顯,出租汽車議價、拒載投訴明顯下降。當(dāng)日13時15分,記者從昆明火車站附近打車前往萬達(dá)廣場,出租車司機并沒議價,也沒拒載,在記者下車時還提供了發(fā)票。
數(shù)讀
根據(jù)昆明市出租汽車服務(wù)管理信息中心提供數(shù)據(jù)測算:
投訴案件:今年8月平均每天48.8起,9月、10月下降至平均每天29.6起。
議價、拒載投訴:今年8月平均每天15.87起,9月、10月下降至平均每天8.2起。
9月1日至10月31日:
主城5區(qū)出租汽車共為市民提供出行服務(wù)8749127趟(次),服務(wù)投訴率約為0.021%;議價、拒載投訴率僅為0.0057%。
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16名“創(chuàng)文”模擬測評優(yōu)秀駕駛員獲獎
昨日,“創(chuàng)文”模擬測評優(yōu)秀駕駛員表彰會在昆明市出租汽車管理局舉行。出租汽車駕駛員朱加云、盧本剛等16人獲獎。
昆明市創(chuàng)建全國文明城市工作第三季度專項測評,由昆明市出租汽車管理局和昆明出租汽車協(xié)會對35輛出租汽車暗訪進(jìn)行“創(chuàng)文”模擬測評,按照拒載、議價、主動提供發(fā)票、車內(nèi)整潔程度等對所有抽查的出租汽車進(jìn)行打分。被抽查的出租汽車中,9輛車的16名駕駛員獲得100分,15輛車駕駛員獲得90～100分,9輛車駕駛員獲得90分以下。
據(jù)介紹,獲得100分的駕駛員將得到現(xiàn)金獎勵;獲得90～100分的駕駛員將由所屬企業(yè)約談;獲得90分以下的駕駛員和車輛將停業(yè)整頓10天,并由所屬企業(yè)對駕駛員進(jìn)行重新培訓(xùn)。
今后,市出租汽車管理局將繼續(xù)組織對全部出租汽車開展集中整治,逐車逐人檢查到位,做到人員、車輛受檢率均達(dá)100%。
