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由于24小時(shí)營(yíng)業(yè)、無(wú)需店面、占地面積小、自助收銀等優(yōu)勢(shì),越來(lái)越多的自動(dòng)售貨機(jī)出現(xiàn)在大街小巷。近日,曲靖市就出現(xiàn)了這樣一家由機(jī)器人值守的無(wú)人售貨商店,開(kāi)張半個(gè)月“零逃單”,補(bǔ)貨3次,營(yíng)業(yè)額超過(guò)兩萬(wàn)元。
記者到這家無(wú)人售貨商店體驗(yàn)。商店面積不大,有幾元到上百元不等的200多種商品可供自助選購(gòu),主要以零食和玩具為主?！叭ミ^(guò)幾次,挺方便的,就是感覺(jué)商品有點(diǎn)少,種類(lèi)多一點(diǎn)就更好了。”在附近上班的市民告訴記者,第一次進(jìn)店購(gòu)物是因?yàn)楹闷嫘?后來(lái)是為了買(mǎi)零食。
顧客需通過(guò)手機(jī)掃描商店入口的二維碼才能進(jìn)入店內(nèi),挑選好商品,在自助收銀臺(tái)用手機(jī)支付即可完成結(jié)算。店內(nèi)循環(huán)播放著如何購(gòu)物的引導(dǎo)視頻,就算第一次去也可以成功完成購(gòu)物。
據(jù)記者觀察,這家無(wú)人售貨商店里外都安裝了攝像頭并安裝了防盜報(bào)警系統(tǒng)。“開(kāi)業(yè)以來(lái),我們的防盜系統(tǒng)還沒(méi)有啟動(dòng)過(guò),說(shuō)明目前還沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)逃單和盜竊的行為,這一點(diǎn)要感謝曲靖人民?！鄙痰曦?fù)責(zé)人楊經(jīng)理介紹,店內(nèi)設(shè)置了呼叫客服的語(yǔ)音系統(tǒng),顧客在購(gòu)物中如果有問(wèn)題和困難,都可以聯(lián)系到后臺(tái)工作人員幫助解決。商店11月7日凌晨開(kāi)始營(yíng)業(yè),開(kāi)張半個(gè)月多,進(jìn)行了3次補(bǔ)貨,營(yíng)業(yè)額已超過(guò)兩萬(wàn)元。
“這種無(wú)人售貨商店的人力成本底,所以在商品的價(jià)格上會(huì)比其他商店低?！睏罱?jīng)理告訴記者,曲靖這家無(wú)人值守商店是他們公司在云南省開(kāi)的第一家店,接下來(lái)還將在昆明等地開(kāi)店。
