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由于24小時營業(yè)、無需店面、占地面積小、自助收銀等優(yōu)勢,越來越多的自動售貨機出現(xiàn)在大街小巷。近日,曲靖市就出現(xiàn)了這樣一家由機器人值守的無人售貨商店,開張半個月“零逃單”,補貨3次,營業(yè)額超過兩萬元。
記者到這家無人售貨商店體驗。商店面積不大,有幾元到上百元不等的200多種商品可供自助選購,主要以零食和玩具為主?！叭ミ^幾次,挺方便的,就是感覺商品有點少,種類多一點就更好了?！痹诟浇习嗟氖忻窀嬖V記者,第一次進店購物是因為好奇心,后來是為了買零食。
顧客需通過手機掃描商店入口的二維碼才能進入店內(nèi),挑選好商品,在自助收銀臺用手機支付即可完成結(jié)算。店內(nèi)循環(huán)播放著如何購物的引導視頻,就算第一次去也可以成功完成購物。
據(jù)記者觀察,這家無人售貨商店里外都安裝了攝像頭并安裝了防盜報警系統(tǒng)。“開業(yè)以來,我們的防盜系統(tǒng)還沒有啟動過,說明目前還沒有出現(xiàn)過逃單和盜竊的行為,這一點要感謝曲靖人民?！鄙痰曦撠熑藯罱?jīng)理介紹,店內(nèi)設置了呼叫客服的語音系統(tǒng),顧客在購物中如果有問題和困難,都可以聯(lián)系到后臺工作人員幫助解決。商店11月7日凌晨開始營業(yè),開張半個月多,進行了3次補貨,營業(yè)額已超過兩萬元。
“這種無人售貨商店的人力成本底,所以在商品的價格上會比其他商店低?！睏罱?jīng)理告訴記者,曲靖這家無人值守商店是他們公司在云南省開的第一家店,接下來還將在昆明等地開店。
