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昆明信息港（昆明日報(bào) 記者李思凡） 在日前舉行的2018第三屆中國旅游IP高峰論壇上，驢媽媽發(fā)布“先游后付”新品牌，提供“先出游、后付款”的創(chuàng)新旅游體驗(yàn)，破解游客、旅行社、目的地間的信任危機(jī)難題，推動行業(yè)良性發(fā)展。
2017年我國國內(nèi)人均出游為3.7次，出境游人次也高達(dá)1.3億，旅游已成為居民日常消費(fèi)剛需。驢媽媽在旅行方式IP創(chuàng)新方面，針對符合條件的用戶率先推行“先游后付”的創(chuàng)新型旅游體驗(yàn)。
驢媽媽集團(tuán)副總裁黃春香介紹，“先游后付”不僅是一種支付方式，還是產(chǎn)品革新、服務(wù)革新、流程再造的過程。驢媽媽通過精選合作伙伴、嚴(yán)選整體爆款、優(yōu)選旅游導(dǎo)服標(biāo)準(zhǔn)，確保游客獲得更有保障、更安心的旅游整體體驗(yàn)。
中旅銀行行長游翔表示，“先游后付”產(chǎn)品為呼喚誠信社會提供推動力，在倒逼旅游市場改革，促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級及進(jìn)一步促進(jìn)旅游消費(fèi)升級方面有著積極意義。
驢媽媽“先游后付”現(xiàn)已上線，目前正處于試運(yùn)營階段，游客只要預(yù)訂“先游后付”產(chǎn)品，就可以享受“先出游歸來后滿意再付款”的旅游新體驗(yàn)。同時(shí)，驢媽媽提供六大服務(wù)保障，設(shè)立“先游后付”保障與賠付標(biāo)準(zhǔn)，針對跟團(tuán)游出行中酒店住宿、餐食標(biāo)準(zhǔn)、購物等環(huán)節(jié)中擔(dān)心存在的行業(yè)違規(guī)現(xiàn)象，設(shè)立相應(yīng)的賠付標(biāo)準(zhǔn)，承諾不滿意就賠付，讓游客輕松無憂出行。
