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?周末的昆明,在翠湖街頭、盲人電影院、社區(qū)救助站、海埂馬拉松場地,都能看到志愿者的身影,他們是這座城市的一道暖色,引人矚目。網(wǎng)上一條志愿者的吐槽也同樣引人注意:參加了一次志愿活動,活動本身是很有意義和正能量的,確實(shí)做了與吃飯無關(guān)的事,平時工作很忙,遇到了很多的人和事,接觸了很多的負(fù)面情緒,很希望在業(yè)余時間做些正能量的事,沖抵一下工作中給我的負(fù)面沖擊。一次社工模式同理心的培訓(xùn),是有規(guī)模的志愿服務(wù),激起了做志愿活動的積極性。我們兩三人是自己聯(lián)系去的,想做些持續(xù)的志愿活動,但最后感覺沒有得到一點(diǎn)認(rèn)可……對此有網(wǎng)友說,志愿服務(wù)是自愿的,動力應(yīng)該出自本心而非外界。志愿服務(wù)需要得到怎樣的認(rèn)可?我們來聽聽志愿者和機(jī)構(gòu)怎么說。
?志愿者說
?朱珠 32歲,國企員工
?服務(wù)的過程讓我感到充實(shí)
?我曾在3家機(jī)構(gòu)做過志愿者,其中兩家是為兒童服務(wù)的,我從網(wǎng)上搜索到他們的網(wǎng)站找過去的,還有一家是做社區(qū)幫扶,朋友之前在那里做過志愿者,然后推薦給了我。和我一同服務(wù)的志愿者們,2/3來自高校,1/3和我一樣是社會人。周末有時間、有精力的時候,我希望能參與到這樣的志愿服務(wù)群體中,服務(wù)別人、快樂自己。很多時候我們做完活動就散了,如果不是長期報(bào)名到一家機(jī)構(gòu),可能你服務(wù)的機(jī)構(gòu)都不一定有你的名字,我周圍的人也不知道我去做了志愿服務(wù),但我覺得服務(wù)的過程讓我感到充實(shí),所以我并不需要物質(zhì)上的認(rèn)可。但如果機(jī)構(gòu)能對我的服務(wù)有記錄、有評價,我想這會增加我的歸屬感和積極性。
?衛(wèi)微 28歲,自由職業(yè)者
?幫助到有需要的人就是對我的認(rèn)可
?我做過志愿者,到街上尋找流浪兒童、救助流浪群體。現(xiàn)在我沒有再去——隨著機(jī)構(gòu)里的工作人員換了幾撥后,雖然那些服務(wù)依然是我所感興趣的,但機(jī)構(gòu)的氛圍不像以前那么讓我自在了。以前機(jī)構(gòu)的工作人員對我們很關(guān)愛、友好,把我當(dāng)做一個團(tuán)隊(duì)的成員,對我們的服務(wù)有引導(dǎo),在那樣的環(huán)境下自己也成長了。而現(xiàn)在,工作人員都不一定能叫得上你的名字,工作時指派,服務(wù)結(jié)束后大家各自散去。機(jī)構(gòu)曾給我發(fā)過獎狀,但我不需要這樣的認(rèn)可,在這里認(rèn)識一群志同道合的志愿者朋友,切實(shí)幫助到了有需要的人,就是對我服務(wù)的認(rèn)可,這是一種來自內(nèi)心的認(rèn)可。
?盧青 31歲,昆明機(jī)場員工
?這是“累并快樂著的一件事”
?我在昆明機(jī)場工作,主要承擔(dān)航空區(qū)域管理工作,工作內(nèi)容十分繁瑣,涉及到游客、餐飲、大巴車等。同時我也是昆明長水機(jī)場的一位志愿者,休息時間里繼續(xù)在機(jī)場擔(dān)任志愿者工作。現(xiàn)在的新機(jī)場很大,對于第一次來機(jī)場坐飛機(jī)的旅客來說,要準(zhǔn)確快速找到想要去的位置,確實(shí)要一定的時間。我印象最深的一件事就是,有一位女士的登機(jī)時間馬上要到了,可是她一直找不到登機(jī)口,急得不行。我上前詢問有什么需要幫助,并用最快的速度加以解決。這對我們來說是力所能及的,但對旅客來說卻是迫在眉睫的事。
?雖然做志愿者意味著休息的時間會少,但在我看來這是“累并快樂著的一件事”。我做志愿者不是要圖什么,而是想幫助更多需要幫助的人。
?志愿服務(wù)是否需要認(rèn)可?我認(rèn)為,付出不一定會得到別人的支持和肯定,動力源于自身,那動力就是源源不斷的,當(dāng)擁有了動力的源泉,被認(rèn)可這件事就不那么重要了。
機(jī)構(gòu)看法
?“志愿者的服務(wù)是需要認(rèn)可的”
?志愿服務(wù)需要什么樣的認(rèn)可?記者就此采訪了昆明當(dāng)?shù)囟嗉夜?、慈善機(jī)構(gòu)。
?“志愿者的服務(wù),是需要認(rèn)可的,這樣才能鼓勵更多的志愿者加入到服務(wù)隊(duì)伍中來?！毙哪坑霸旱呢?fù)責(zé)人周權(quán)說。心目影院是一家為盲人講電影的特殊影院,有放映時需要志愿者幫忙引導(dǎo)視障人士為他們服務(wù)。每周六放映日,周權(quán)都要先抽出1個小時的時間培訓(xùn)志愿者,蒙眼體驗(yàn)失明狀態(tài),從視障人士的角度來考慮問題?！拔覀兾磥硐虢ㄒ粋€志愿者數(shù)據(jù)庫,以逐步穩(wěn)定下來一批固定的志愿者,保障服務(wù)質(zhì)量?！睌?shù)據(jù)庫中除了志愿者個人信息、服務(wù)評價,還有服務(wù)的小時數(shù)。“我希望以后能通過社會各方的支持,讓志愿者在服務(wù)到一定積量時可以獲得一些社會福利,比如免費(fèi)出入公園,這也是一種社會認(rèn)可。”
?“大學(xué)生愛心家園協(xié)會”是一家主要由學(xué)生志愿者參加的社會團(tuán)體,參加過“愛心送考”“文明乘公交——我志愿、我參與”等影響廣泛的公益行動。協(xié)會的一位相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,他們對志愿者的管理采取服務(wù)積分制,積累到一定量時頒發(fā)證書或是證明,“這也是認(rèn)可的一種形式。”
?云南數(shù)據(jù)
?注冊登記的志愿者有3261551人
?記者從省民政廳社會工作處了解到,目前,在中國志愿服務(wù)網(wǎng)注冊登記的云南志愿者有3261551人,涵蓋了社區(qū)、文明、文化、教育、醫(yī)療、扶貧濟(jì)困等多個領(lǐng)域。其中,社區(qū)志愿者人數(shù)最多,占總數(shù)的29.45%,其次是青年志愿者、文明志愿者,分別占19.92%、19.73%,再其次是文化志愿者、教育志愿者、醫(yī)療志愿者、助殘志愿者、巾幗志愿者、消防志愿者、扶貧濟(jì)困志愿者、紅十字志愿者。
?記者注意到,中國志愿服務(wù)網(wǎng)上發(fā)布的志愿服務(wù)信息主要是有需求的職能部門或基層社區(qū)發(fā)布,公益組織的身影較少。據(jù)悉,目前在中國志愿服務(wù)網(wǎng)注冊登記的云南社會團(tuán)體有337家,社會服務(wù)機(jī)構(gòu)301家,基金會2家,共計(jì)640家。服務(wù)領(lǐng)域主要涵蓋社區(qū)服務(wù)、脫貧攻堅(jiān)、生態(tài)環(huán)境保護(hù)及文化志愿服務(wù)等,這些注冊登記的公益組織可以通過網(wǎng)站及時發(fā)布志愿服務(wù)項(xiàng)目信息,公開招募志愿者。另外,志愿者也可關(guān)注公益組織的微信公眾號及時關(guān)注相關(guān)信息。
?志愿者參加各領(lǐng)域的志愿服務(wù),是否會有一定的考核和評價,學(xué)習(xí)工作中,這些評價又將起到哪些作用?“對于有出國求學(xué)需求的學(xué)子來說,他們可以在平臺直接下載志愿服務(wù)記錄證明?！笔∶裾d社會工作處相關(guān)人員介紹,我省對志愿者的考核,主要是志愿者參與服務(wù)的時長,以及招募志愿服務(wù)的社區(qū)或社會組織、志愿服務(wù)隊(duì)對志愿者服務(wù)情況的基本評價,這些信息會記錄在信息平臺上。為了提高志愿者參與社會服務(wù)的積極性,目前,省民政廳開展了各類評先評優(yōu)活動,特別是推選由中央文明辦組織舉辦的“四個最美”、評定星級志愿者等。下一步,還將在起草《云南志愿服務(wù)條例》的過程中,結(jié)合云南實(shí)際,推出一系列行之有效的激勵措施。
?省民政廳同時提醒:為保障志愿者的合法權(quán)益,志愿者務(wù)必使用“中國志愿服務(wù)”平臺記錄自己的服務(wù)情況,以便及時查詢和維護(hù)自己的志愿服務(wù)信息。
?新聞鏈接
?如果你有一腔熱血……
?“我有時間,也想?yún)⑴c公益,怎樣能當(dāng)上志愿者,又如何參加志愿服務(wù)呢?”生活中,不少愛心人士苦于沒有門路,無法將自己的一腔熱血回饋社會,其實(shí)注冊成為一名志愿者并不難?！吧暇W(wǎng)就可以查看近期發(fā)布的活動信息,志愿者可以根據(jù)實(shí)際情況,自主選擇后報(bào)名。”省民政廳社會工作處相關(guān)人員介紹,要成為志愿者主要有兩種途徑:一是,登錄中國志愿服務(wù)網(wǎng)//www.chinavolunteer.cn/主頁或在手機(jī)下載“中國志愿”App,選擇“志愿者”端口,注冊加入志愿者隊(duì)伍;二是,前往附近的志愿服務(wù)機(jī)構(gòu)、社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)及社區(qū)或單位的志愿服務(wù)管理部門,登記成為志愿者,由這些機(jī)構(gòu)、單位登錄中國志愿服務(wù)網(wǎng)登記志愿者個人相關(guān)信息。(記者楊茜 宋金艷 曹婕 實(shí)習(xí)生吳高良 左思娜)
