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昆明信息港訊 通訊員陳敏艷 今年以來，嵩明縣充分發(fā)揮“五級聯(lián)動”脫貧攻堅平臺監(jiān)督優(yōu)勢，進一步完善工作機制，強化直查快辦、強化責(zé)任追究，有效受理群眾訴求。1-11月，全縣脫貧攻堅“五級聯(lián)動”平臺共受理群眾訴求2561件，辦結(jié)2561件，辦結(jié)率100%。
搭好平臺，暢通渠道。制定《嵩明縣嵩明縣暢通群眾訴求渠道“五級聯(lián)動”工作辦法》并印發(fā)至各鎮(zhèn)（街道）、村（居）委會，確?；鶎蛹o(jì)委認識到位、工作到位、責(zé)任到位。在縣、鎮(zhèn)（街道）設(shè)立群眾訴求中心；在各（村）居委會設(shè)群眾訴求點，聘請村監(jiān)督委員會擔(dān)任群眾訴求信息員；在各村小組設(shè)群眾訴求聯(lián)系點，聘請村小組長擔(dān)任群眾訴求信息員。截至目前，全縣掛牌成立1個縣級群眾訴求中心，4個鎮(zhèn)（街道）群眾訴求中心、75個村居委會群眾訴求點、400多個村小組訴求聯(lián)系點，構(gòu)建起集群眾舉報受理、辦理、監(jiān)督、反饋為一體的“五級聯(lián)動”監(jiān)督平臺。同時，不斷優(yōu)化信、訪、電、網(wǎng)、新媒介“五位一體”信訪舉報平臺，全方位公開舉報方式，全方位收集問題線索，形成立體式收集、多渠道受理的信訪舉報工作格局。
強化指導(dǎo)，嚴(yán)格督辦。充分利用“五級聯(lián)動”兩個平臺工作情況調(diào)研、精準(zhǔn)扶貧進村入戶時機，實地指導(dǎo)鎮(zhèn)（街道）、村（居）委會“五級聯(lián)動”訴求平臺、脫貧攻堅平臺的受理、辦理業(yè)務(wù)，認真聽取辦理錄入人員意見建議。印發(fā)《脫貧攻堅監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)“五級聯(lián)動”監(jiān)督平臺操作手冊》，采取集中培訓(xùn)與實地“一對一”指導(dǎo)培訓(xùn)相結(jié)合的方式，對全縣信息錄入員進行平臺操作使用、錄入范圍、內(nèi)容、辦理時限、問題處置等方面進行培訓(xùn)；同時，縣紀(jì)委信訪室專人負責(zé)“五級聯(lián)動”監(jiān)督平臺的管理維護，每天登陸掌握“五級聯(lián)動”監(jiān)督工作動態(tài)，以及時了解全縣監(jiān)督執(zhí)紀(jì)平臺的使用及數(shù)據(jù)錄入、更新情況，對存在的問題與鎮(zhèn)（街道）數(shù)據(jù)錄入人員聯(lián)系對接，防止因未及時辦理或超期未辦結(jié)群眾訴求而引發(fā)的重復(fù)訪、纏訪鬧訪問題。
緊扣重點，嚴(yán)肅處置。緊扣脫貧攻堅重點工作，把辦理好脫貧攻堅信訪舉報作為當(dāng)前的中心任務(wù)，對相關(guān)信訪舉報件認真梳理排查，堅持“五個快速”，快收、快閱、快轉(zhuǎn)、快處、快反饋，確保信訪舉報工作高效運行。縣紀(jì)委監(jiān)察局班子成員定期不定期深入信訪舉報量大、越級訪、重復(fù)訪問題突出的鎮(zhèn)（街道）、村組聽取群眾意見，了解情況，抓早抓小，力爭把問題解決在基層。同時，突出問題導(dǎo)向，加強對扶貧領(lǐng)域重點區(qū)域、重點人員和重點問題信訪件的分析研判，對擬交辦的信訪舉報件進行線索處置會議集體研究審核把關(guān)，嚴(yán)格甄別篩選，確保扶貧領(lǐng)域信訪線索處置“零遺漏”“零拖延”。
