昆明信息港 實(shí)習(xí)記者周碩 12月6日,“壯闊東方潮、奮進(jìn)新時(shí)代”云南省慶祝改革開放40周年系列新聞發(fā)布會(huì)的第七場(chǎng)——社會(huì)體制改革及社會(huì)治理主題新聞發(fā)布會(huì)上,記者獲悉云南已建成79個(gè)“公安自助便民服務(wù)超市”,可24小時(shí)提供簽注、取證、交通違法查詢處理、罰款繳納、照片“多拍優(yōu)選”等自助業(yè)務(wù)。
聚焦群眾日常生活 提供便利服務(wù)
發(fā)布會(huì)上云南省公安廳黨委委員、副廳長(zhǎng)胡祖俊介紹,為了解決社會(huì)關(guān)切、人民期盼的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,云南省公安廳聚焦保障人民群眾基本權(quán)益,深化戶籍制度改革,2016年以來,全省共147萬農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)移人口落戶城鎮(zhèn),城鎮(zhèn)人口數(shù)凈增加167萬;同時(shí),采取上門登記、減免費(fèi)用等措施,在全國(guó)率先對(duì)5類10種無戶口人員開展戶口登記,累計(jì)為53萬無戶口人員辦理落戶;除此之外,還深入實(shí)施居民身份證異地受理、掛失申報(bào)、丟失招領(lǐng)3項(xiàng)制度改革,全省1700個(gè)戶政窗口共受理全國(guó)身份證異地掛失申報(bào)12萬張,辦理跨省異地居民身份證3.3萬張、省內(nèi)異地居民身份證9萬張。
云南省公安廳搭建“交通事故自助處理微信平臺(tái)”,實(shí)現(xiàn)輕微交通事故“網(wǎng)上受理、網(wǎng)上定責(zé)、網(wǎng)上理賠”,2015年以來,全省221個(gè)快處快賠服務(wù)中心累計(jì)處理交通事故28萬余起;2016年以來,先后增設(shè)縣級(jí)科目二、科目三考場(chǎng)共83個(gè),進(jìn)一步優(yōu)化考場(chǎng)資源配置,方便群眾就近考試,每年將為70余萬學(xué)員節(jié)省交通住宿費(fèi)用約2億元;2017年9月以來,全面實(shí)行電子繳費(fèi),群眾通過互聯(lián)網(wǎng)繳款870余萬筆;2017年12月,率先在全國(guó)推行駕駛證、行駛證電子化管理,全省已累計(jì)成功申領(lǐng)電子駕駛證、行駛證30余萬本,并全面清理交管業(yè)務(wù)辦理證明憑證,凡沒有法律法規(guī)依據(jù)的一律取消。
保障對(duì)外開放,深化出入境服務(wù)管理改革
作為旅游大省,2016年以來,云南省公安廳率先在全國(guó)推出因私出入境證件免費(fèi)快遞和免費(fèi)照相服務(wù),累計(jì)免費(fèi)快遞273萬本出入境證件,提供免費(fèi)照相服務(wù)135萬人次,每年為辦證群眾直接節(jié)省費(fèi)用1500余萬元,間接節(jié)省交通食宿等費(fèi)用5000余萬元;逐步推出了出入境證照申請(qǐng)一次辦結(jié)、預(yù)約辦證、電子支付、擴(kuò)大緊急辦證范圍等一系列便民措施。
今年4月,全面實(shí)現(xiàn)省內(nèi)居民全省范圍異地辦理出入境證件,自助辦理往來港澳臺(tái)旅游簽注。自今年9月1日起,內(nèi)地(大陸)居民在戶籍地申辦普通護(hù)照、往來港澳通行證、往來臺(tái)灣通行證的簽發(fā)時(shí)限由10個(gè)工作日已縮短到7個(gè)工作日,我省目前已經(jīng)優(yōu)先實(shí)現(xiàn)將省內(nèi)異地辦證簽發(fā)時(shí)限縮短到7個(gè)工作日,外省居民異地申辦普通護(hù)照、往來港澳通行證、往來臺(tái)灣通行證的簽發(fā)時(shí)限由30天縮短為20天。
今年6月18日起,在全面實(shí)行“中國(guó)公民出入境通關(guān)排隊(duì)不超過30分鐘”新舉措的同時(shí),認(rèn)真落實(shí)“長(zhǎng)水國(guó)際機(jī)場(chǎng)口岸對(duì)部分國(guó)家人員72小時(shí)過境免簽證政策”,并積極爭(zhēng)取更便捷政策支持。近日已獲國(guó)務(wù)院、國(guó)家移民管理局批準(zhǔn),2019年1月1日起將在昆明實(shí)施外國(guó)人144小時(shí)過境免簽證政策,相關(guān)工作正在積極籌備中。
79個(gè)“公安自助便民服務(wù)超市”提供24小時(shí)自助服務(wù)
今年6月,省公安廳制定發(fā)布了涵蓋戶政、車駕管、特種行業(yè)服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)管理等內(nèi)容的113項(xiàng)“最多跑一次”事項(xiàng)清單,切實(shí)解決群眾和企業(yè)反復(fù)跑腿的問題;并建成79個(gè)“公安自助便民服務(wù)超市”,群眾可24小時(shí)自助進(jìn)行簽注、取證、交通違法查詢處理、罰款繳納、照片“多拍優(yōu)選”等業(yè)務(wù)。身份證辦理申請(qǐng)時(shí)間由過去的每人7分鐘減少到現(xiàn)在僅需3至4分鐘、取證只需1分鐘,并開通了身份證到期換證提醒等便捷服務(wù),群眾通過“自助超市”已累計(jì)辦理居民身份證2萬余本。
與此同時(shí),在全省推出延時(shí)、錯(cuò)時(shí)服務(wù),全省所有公安社會(huì)服務(wù)窗口周一至周五延時(shí)辦公服務(wù),城鎮(zhèn)公安社會(huì)服務(wù)窗口及中心城區(qū)派出所服務(wù)窗口雙休日其中一天提供半天辦公服務(wù),農(nóng)村公安服務(wù)窗口雙休日遇有趕集的提供全天辦公服務(wù);針對(duì)老弱病殘?jiān)械热罕娹k事需求,民警主動(dòng)上門提供服務(wù)。