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毛先生供圖
近日,昆明市民毛先生向記者反映了一件糟心的事情。12月9日是毛先生孩子10歲生日,當(dāng)天他在嘉華餅屋訂了一款生日蛋糕,可沒想到打開蛋糕的時(shí)候,卻被蛋糕上寫的字給雷到了。
毛先生稱,訂蛋糕時(shí)他特地交代了兒子的名字是“毛琪洋”,并在訂購單據(jù)上寫了兒子的名字,結(jié)果蛋糕送來后上面的名字卻變成了“琪洋鳥”,這一烏龍讓兒子在生日會(huì)上很是尷尬。毛先生表示,“自從生日過完以后,當(dāng)天兒子邀請(qǐng)來一起過生日的小伙伴都將寫錯(cuò)的名字當(dāng)成了兒子的外號(hào),因?yàn)檫@個(gè)事情兒子一直不高興,幾天來情緒也受到了影響比較低落?！?/p>
毛先生稱,事情發(fā)生后打電話給嘉華餅屋,可對(duì)方無所謂的態(tài)度讓他很生氣。為此他還專門撥打了嘉華食品總公司的電話進(jìn)行投訴,接線員表示他們會(huì)了解情況,可之后卻一直沒有再聯(lián)系他。毛先生稱,希望嘉華餅屋退還訂購蛋糕的錢,并且當(dāng)面賠禮道歉,但嘉華一直沒有任何一個(gè)說法。
昨日,記者跟隨毛先生來到他訂購蛋糕的嘉華餅屋了解情況,但店長回絕了記者的采訪要求,表示自己之前已經(jīng)道過歉了,蛋糕費(fèi)也是可以賠償?shù)摹?duì)于這一說法毛先生并不認(rèn)同,“他們從來沒有向我們道歉過,也沒有承諾過要退蛋糕的錢,并且店長還說是我們自己把名字寫錯(cuò)了?！?/p>
截至記者發(fā)稿時(shí),雙方并未就這個(gè)問題達(dá)成一致意見。(春城晚報(bào) 記者劉嘉 實(shí)習(xí)生何文龍)
