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昆明信息港訊 通訊員劉治民 一號申請、一窗受理、內部流轉、一網(wǎng)通辦，力爭讓辦事群眾最多跑一次、……近日，記者從昆明東川區(qū)政務局獲悉，該局已在全省率先實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”平臺五級村（社區(qū)）全覆蓋，群眾和企業(yè)辦事已在全省率先實現(xiàn)了“最多跑一次”的愿望。
東川區(qū)政務局負責人介紹，為構建整體聯(lián)動、部門協(xié)同、平臺融合、一網(wǎng)辦理的線上線下一體化政務服務體系，該局以“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務+公共資源交易+投資服務+黨群服務”為統(tǒng)攬，集政務服務、公共資源交易、投資服務為“一張網(wǎng)”，全區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”體系建設全面完成并延伸到8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、165個村（社區(qū)），實現(xiàn)了審批服務事項互聯(lián)互通、就近申辦、全市通辦的模式。
深化“放管服”改革，力爭企業(yè)和群眾辦事只進一扇門
重新建設并于今年8月投入運行的東川區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”實體大廳設置了公安大廳窗口10個、婚姻登記大廳窗口4個、綜合窗口10個、專業(yè)窗口36個、黨群服務窗口1個，目前，共進駐行政審批事項104，公共服務事項10項，力爭做到服務事項全覆蓋，確保企業(yè)和群眾辦事只進一扇門。一年來，區(qū)政務大廳共受理各類事項8.68萬件，辦結率達100%；接受各類咨詢約8.16萬人次，群眾滿意率達100%；投資項目集中審批服務窗口共受理投資項目258件，辦結率達100%；最多跑一次共辦理126.38萬件。
推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”體系建設，實現(xiàn)五級聯(lián)通全覆蓋
東川區(qū)政務局全面整合政務服務數(shù)據(jù)、公共資源交易數(shù)據(jù)，打造應用集成聯(lián)動、界面規(guī)范、部署集中、信息共享的新格局，在全區(qū)范圍內實現(xiàn)了“一號申請”和“一窗受理”全覆蓋。全面梳理了158項審批事項，將其中104項納入綜合窗口，做到應進必進。一年來，對區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）業(yè)務人員進行嚴格選派，舉辦業(yè)務培訓班12批次，累計培訓215人次，確保各級業(yè)務人員均熟悉業(yè)務操作。
東川區(qū)政務大廳通過網(wǎng)上政務服務平臺與實體智能政務大廳一體化建設，與國家、省市網(wǎng)上政務服務平臺實現(xiàn)了深度融合，為東川市民提供了服務模式渠道多樣，辦事體驗顯著提升的“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”的“智慧政務”昆明模式。
持續(xù)深化創(chuàng)新，力爭實現(xiàn)群眾辦事“最多跑一次”
2017年，東川區(qū)梳理并向社會公布首批“最多跑一次”事項清單70項，2018年梳理并向社會公布第二批“最多跑一次”事項183項。實施不同辦理事項所需材料、證照的反復調用、認證機制，推動辦事材料免提交，辦理結果（證照）通過郵政EMS免費寄送服務，實現(xiàn)政務服務“零跑腿”，確保辦事群眾“最多跑一次”。
“目前，東川區(qū)已實現(xiàn)了8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、165個村（社區(qū)）的”互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”全覆蓋，進一步解決了群眾辦事難、辦事慢、辦事繁等問題，讓政務服務更加便民利民?！睎|川區(qū)政務管理局負責人說。
