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昆明信息港 記者周碩 日前,市質(zhì)監(jiān)局組織召開2018年昆明市電梯維保單位星級評定結(jié)果通報會,共評定星級電梯維保單位91家,其中五星級3家、四星級29家、三星級26家、二星級18家、一星級15家,另有無星級69家。會上,市質(zhì)監(jiān)局和昆明電梯行業(yè)協(xié)會聯(lián)合對本次星級評定四星級以上的32家電梯維保單位頒發(fā)星級評定證書。
2018年,市質(zhì)監(jiān)局委托昆明電梯行業(yè)協(xié)會成立專家組,在轄區(qū)監(jiān)管部門的監(jiān)督下,從8月15日至11月30日,對全市(含滇中新區(qū))的160家電梯維保單位進(jìn)行了星級評定,其中本地企業(yè)117家,省外備案企業(yè)43家。重點對電梯維保服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)環(huán)境、公益服務(wù)和服務(wù)實施五方面對全市(含滇中新區(qū))電梯維保單位進(jìn)行了星級評定工作。 12月6日至12月12日,在市質(zhì)監(jiān)局門戶網(wǎng)站對昆明市(含滇中新區(qū))2018年電梯維保單位星級評定結(jié)果進(jìn)行了公示。
通過電梯維保單位星級評定,發(fā)現(xiàn)電梯維保行業(yè)存在的主要問題有電梯第三者責(zé)任險復(fù)蓋率較低;為獲得維保業(yè)務(wù)而違規(guī)承諾本應(yīng)該由使用管理承擔(dān)的責(zé)任義務(wù);維保業(yè)務(wù)與維保站點的配置不合理,參與應(yīng)急救援平臺網(wǎng)格化管理的積極性不高等方面的不足。
通報會上,市質(zhì)監(jiān)局黨組成員、副局長金明要求各電梯維保單位切實抓好服務(wù)質(zhì)量,提升維保電梯的使用運行正常率、檢驗一次合格率和用戶滿意率,降低故障率、投訴率,并根據(jù)維保業(yè)務(wù)合理配置維保站點,積極參與昆明市電梯應(yīng)急救援處置中心網(wǎng)格化管理。下一步,市質(zhì)監(jiān)局將倡導(dǎo)使用單位選擇服務(wù)能力強、星級較高的維保企業(yè)為其服務(wù),確保在用電梯安全性能。
