數(shù)月前,一則“全國公交正式成為中國失聯(lián)兒童守護車,孩子走失后,可以就近向公交車司機進行求助”的消息傳遍網絡,但后來經多方證實,該消息并不屬實,然而謠言背后的需求卻并未因此消失。近日,江蘇省蘇州市公安局公交分局聯(lián)手當?shù)?家公交企業(yè)推出了類似項目,旨在為走失的老人、兒童提供幫助,全市共4900多輛公交車、7900余名駕駛員和管理人員投入到該項目中。
受一則謠言啟發(fā)的守護站項目,實則是善事一樁,更是城市管理者回應民生關切的順勢而為。在江蘇省蘇州市,全市近5000輛公交車,都化身成了走失者的移動守護站。從理論上說,這構成了一個隨時在場的全城流動保護網。相較于過往走丟了找警察的單一救助模式,移動守護站的優(yōu)勢顯而易見。它們不僅守護了那些走失的老人和小孩,更守護了一座城市的人性與良心。
移動守護站項目,自然是基于對一系列過往案例和數(shù)據(jù)的研判。統(tǒng)計顯示,過去一年僅江蘇省蘇州市城區(qū)范圍內的走失案件就有3000多起,需要被守護的走失者不可謂不多。而與此同時也必須承認,在公共層面、制度層面,為走失者所開辟的救助渠道一直較為有限,其能否滿足多元的求助需求,存在疑問。置之于這種背景下,盡可能拓寬走失者援助的方式和路徑,就顯得尤其迫切。
讓公交車升級為“守護車”,可說是絕佳的創(chuàng)意了:一方面,公交車覆蓋的范圍大,人群接觸面廣,在城市空間分布密度極大,天然滿足走失者就近求助的需要;另一方面,公交車變身守護車的改造成本極低,只需要加貼特制的提示標識、隨車配備專門人員、對司機和管理人員進行簡單培訓即可……考量到其所能發(fā)揮的巨大作用,這筆投入絕對算得上經濟、高效。從這一角度來說,走失者移動守護站,完全具備被其他城市復制的可能性。
公交車安有完善的監(jiān)控系統(tǒng),走失者在公交車內求助,從某種程度上說就相當于進入了安全區(qū),這是避免事態(tài)變得更壞的關鍵。相比于耗費巨資建立的專門救助系統(tǒng),走失者移動守護站,堪稱花小錢辦大事。事實上,類似的操作并非孤例,已然是現(xiàn)代城市自我優(yōu)化的做法:通過對現(xiàn)有市政設施、服務系統(tǒng)進行一定的再造,來豐富其適用場景、增加其實際功能。適當做加法,資源的價值往往就能得到最大程度的兌現(xiàn)。
重新審視城市的責任,重新發(fā)現(xiàn)城市的能力,但凡足夠用心,我們或許就會發(fā)現(xiàn),除了將公交車變成移動守護站,每一座城市還有更多讓自己變得更好、更溫暖的辦法與方案。(光明網 然玉)