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2018年8月初，渭南市臨渭區(qū)張某的孩子突然出現(xiàn)左眼視力模糊，前往渭南第二縣醫(yī)院門診檢查，由于病情嚴(yán)重醫(yī)生建議轉(zhuǎn)往上級(jí)醫(yī)院明確治療，父母刻不容緩于當(dāng)日前往西京醫(yī)院檢查治療，確診為視網(wǎng)膜細(xì)胞惡性腫瘤，突兀的結(jié)果讓父母感到晴天霹靂，想想孩子美好的未來(lái)，漫長(zhǎng)的人生還未開始，母親心如刀絞。
為了接收更好的治療，張某一家?guī)е⒆佑?018年8月22日前往北京開始了漫長(zhǎng)的就診之路。北京同仁醫(yī)院、北京武警醫(yī)院、兒童醫(yī)院，會(huì)診、轉(zhuǎn)診，如出一轍的結(jié)果讓這個(gè)家庭陷入無(wú)限焦慮，后續(xù)巨額治療費(fèi)讓這個(gè)普通家庭捉襟見肘。
慌亂過(guò)后，孩子母親想起2017年11月2日曾為孩子購(gòu)買過(guò)新華保險(xiǎn)健康無(wú)憂重大疾病青少年保險(xiǎn)。該主險(xiǎn)保額26萬(wàn)，附加康健華貴A款醫(yī)療保險(xiǎn)保額20萬(wàn)，住院醫(yī)療保額1萬(wàn)以及附加投保人保費(fèi)豁免。隨后，孩子父母迅速聯(lián)系代理人與公司溝通、報(bào)案、遞交材料。接到報(bào)案，公司理賠人員迅速前往醫(yī)院進(jìn)行慰問(wèn)核實(shí)，以便盡快賠付。
“病魔無(wú)情，新華有愛；專業(yè)服務(wù)，誠(chéng)信盡責(zé)”，看著病床上遭受病痛折磨的孩子，迅速理賠是對(duì)孩子最好的安慰，經(jīng)嚴(yán)謹(jǐn)審核，2018年11月8日，新華保險(xiǎn)給付重大疾病保險(xiǎn)金26萬(wàn)元，并分次給付醫(yī)療費(fèi)19931.47元，為孩子的后續(xù)治療提供了經(jīng)濟(jì)支持。
