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針對(duì)近期出租車拒載議價(jià)投訴問(wèn)題,12月28日,深圳市公共交通管理局召開專題會(huì)議,討論巡游出租車行業(yè)專項(xiàng)整治方案。記者從這次會(huì)議上獲悉,我市將重點(diǎn)打擊出租車拒載、議價(jià)、不打表行為,規(guī)范機(jī)場(chǎng)、車站、口岸等交通樞紐出租車經(jīng)營(yíng)服務(wù)。值得注意的是,我市擬調(diào)整優(yōu)化出租車運(yùn)價(jià)方案,特別是重點(diǎn)時(shí)段及區(qū)域的運(yùn)價(jià),以提高司機(jī)營(yíng)運(yùn)積極性,增加特殊時(shí)段和區(qū)域的運(yùn)力供給。
隨著電動(dòng)化和智能化建設(shè)加快推進(jìn),全市出租車服務(wù)水平有了明顯提升,但是仍存在拒載、議價(jià)以及不打表等違規(guī)行為。深圳市公交局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,出現(xiàn)營(yíng)運(yùn)違章行為最主要的原因是,運(yùn)價(jià)結(jié)構(gòu)不合理導(dǎo)致高峰時(shí)段拒載率高,特別是出租車候時(shí)費(fèi)設(shè)置不合理;交通樞紐內(nèi)夜間“車少客多”,給出租車司機(jī)違規(guī)營(yíng)運(yùn)留下空間;出租車駕駛員變動(dòng)頻繁,特別是新入職司機(jī)服務(wù)意識(shí)不足;夜間執(zhí)法監(jiān)督力量相對(duì)薄弱,出租車企業(yè)主體責(zé)任不強(qiáng),對(duì)違規(guī)行為監(jiān)管滯后;部分區(qū)域交通配套設(shè)施不合理。
針對(duì)行業(yè)內(nèi)存在的不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,深圳將開展巡游出租車經(jīng)營(yíng)服務(wù)專項(xiàng)整治。交通執(zhí)法部門將會(huì)同市公交局常態(tài)化開展查處行動(dòng),特別是在重點(diǎn)時(shí)段和重點(diǎn)區(qū)域嚴(yán)查拒載、議價(jià)、不打表行為。出租車行業(yè)協(xié)會(huì)和企業(yè)也將開展行業(yè)自律和交叉檢查,將出租車駕駛員違規(guī)行為納入誠(chéng)信庫(kù)進(jìn)行管理,將誠(chéng)信記錄和出租車駕駛員轉(zhuǎn)入退出考核掛鉤。深圳市公交局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,還將通過(guò)實(shí)時(shí)車載視頻及營(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù)進(jìn)行抽查,利用科技手段加大對(duì)違規(guī)行為的查處。此外,我市還將進(jìn)一步優(yōu)化重點(diǎn)區(qū)域、時(shí)段運(yùn)價(jià)方案,調(diào)整候時(shí)費(fèi)收取速度限制標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)市場(chǎng)化手段增加特殊時(shí)段及區(qū)域運(yùn)力供給。
針對(duì)部分區(qū)域(比如黃貝嶺地鐵站)交通配套設(shè)施不完善但是市民打車需求旺盛的問(wèn)題,交通部門表示將加快推進(jìn)出租車?？空疽?guī)劃建設(shè)工作,制定路內(nèi)路外出租車?？空驹O(shè)置原則,在保證安全的條件下劃定標(biāo)識(shí)標(biāo)線設(shè)置?？空尽?記者徐興東)
