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1月3日,記者從昆明自來水公司獲悉,元旦假期期間,昆明自來水集團有限公司保持水源科學調(diào)度,確保優(yōu)水優(yōu)用,繼續(xù)加強水源、水廠及供水管網(wǎng)的巡查管控,值班人員對城市供水情況實時跟進,并做好了統(tǒng)計監(jiān)察。元旦3天期間,昆明自來水公司供水情況安全平穩(wěn),未出現(xiàn)供水問題。
元旦期間日均供水量增加
元旦3天平均供水日原水量:主城區(qū):98.24萬立方米、新區(qū):26.18萬立方,平均日原水總量:124.42萬立方米;較同期增減情況:主城區(qū):+0.73萬立方米、新區(qū):+9.22萬立方米;平均日供水總量:112.77萬立方米;較同期增減情況:+0.8萬立方米;平均管網(wǎng)壓力:通用水務(wù):0.24MPa、清源公司:0.41MPa;平均壓力合格率:通用水務(wù):95.67%、清源公司:100%;缺水電話次數(shù):通用水務(wù):2次、清源公司:0次。
“一網(wǎng)通辦”平臺高效便捷為用戶
2018年12月31日,昆明自來水集團有限公司“一網(wǎng)通辦”服務(wù)平臺在“昆明自來水公司”微信公眾號上線試運行,供水服務(wù)實施“一網(wǎng)通辦”,進一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,30項供水服務(wù)事項實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”、“移動辦”。其中24項服務(wù),用水客戶只需要在手機微信即可直接辦結(jié),6項服務(wù)承諾“最多跑一次”,為廣大用戶提供了高效便捷的服務(wù)環(huán)境。在“一網(wǎng)通辦”服務(wù)平臺上線當晚,已有客戶通過平臺順利辦理一次業(yè)務(wù),目前,“一網(wǎng)通辦”平臺已受理客戶服務(wù)20余件,為推廣服務(wù)平臺、優(yōu)化供水服務(wù)環(huán)境、提高供水服務(wù)質(zhì)量吹響了前進的號角。
多項措施保障寒潮期間城市供水
針對元旦期間全市的低溫寒潮天氣,昆明自來水公司積極應對,采取一系列防寒措施,保障寒潮期間城市供水。發(fā)布防凍溫馨提示及宣傳卡頁9000余份;對小區(qū)易凍壞水表進行冬季水表防凍溫馨提示粘貼,共計3100余份;現(xiàn)場配合用戶對水表及露在外面的管道、閘閥進行保溫包裹處理,采購并及時發(fā)放了2300個防凍保溫水表箱套及土工膜400平方米;特別對一些邊遠地區(qū)、老舊社區(qū)展開了管道、水表防凍措施巡查,了解其水表防凍措施到位情況,并幫裸露水表套上防凍保溫套。昆明自來水集團有限公司下屬各水廠加強寒潮期間應急管控,協(xié)同供水各部門保障城市供水穩(wěn)定;水質(zhì)監(jiān)測部門同時加強水質(zhì)監(jiān)控,保障寒潮期間城市供水水質(zhì)穩(wěn)定。（掌上春城 記者史曉暉）
