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昆明信息港訊（昆明日報 記者張章 王子儀）今天是全國第33個110宣傳日,今年110宣傳活動主題是“警民牽手110,共創(chuàng)平安迎大慶”,全省各級公安機關都將圍繞這一主題開展系列活動。
多年來,云南110接處警以反應迅速及妥當處置贏得絕大多數(shù)群眾的信賴,群眾遇到各種困難,第一反應就是撥打110。2018年云南各級公安機關“110”共接報警750萬余起,其中刑事警情15.1萬余起、治安警情24萬余起、交通事故警情62萬余起、民眾求助及糾紛71萬余起,接報刑事警情數(shù)較2017年下降21.3%。
此外,2018年云南公安機關“110”接報非警務類警情達21.1萬余起,直接指令處置6萬余起,參與聯(lián)動處置3.8萬余起,上報聯(lián)動指揮中心分流處置6500余起,按照聯(lián)動中心指令參與聯(lián)動處置2800余起,一大批涉及電力、燃氣、自來水等與民眾生產(chǎn)生活密切相關的求助咨詢得到及時分流和妥善處置。與此同時,2018年全省各級公安機關全面深化“放管服”改革,認真做好110電話接處警服務和12110短信接處警服務同時,緊跟治安形勢需求和科技信息化發(fā)展趨勢,全面推行微信報警便民利民服務舉措,有效解決了聽力語音殘障人士以及其他不宜使用電話語音報警等特殊群體的報警需求。
下一步,全省公安機關將加快110信息化建設,進一步規(guī)范接處警,完善非警務警情處置機制,促進110提質(zhì)增效,在維護社會治安秩序、搶險救災、緊急求助等方面發(fā)揮更大的作用。
