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昆明信息港訊 記者合宇聰 1月10日，是全國第33個“110宣傳日”，昆明市公安局在昆明同德廣場集中組織開展以“警民牽手110，共創(chuàng)平安迎大慶”為主題的宣傳活動。據(jù)悉，在剛剛過去的2018年，昆明市公安局110指揮中心接報警情170萬余，其中有近11.5萬為騷擾電話。
昆明市公安局110指揮中心相關負責人介紹，昆明市公安局110報警服務臺自1996年成立以來，“昆明110”在社會各界和廣大市民的關心支持下，堅持打擊犯罪和服務群眾并重，進一步拓展了服務人民群眾、服務經(jīng)濟和社會發(fā)展的新舉措，在打擊現(xiàn)行違法犯罪活動、維護社會治安秩序、解救危難群眾工作中發(fā)揮了重要作用，取得了顯著成績，贏得了“人民的110”、“群眾的保護神”、“遠親不如近鄰，近鄰不如110”等眾多贊譽。
隨著“昆明110”深入人心，一些惡意占用110報警服務資源，惡意撥打110報警電話的情況也時有發(fā)生。公安機關重申：非警務類報警會占用有限的公共資源，甚至可能讓真正需要幫助的人失去獲救機會；故意撥打“110、119、122”報警電話騷擾值班民警或有意報假案的，將承擔法律責任。希望社會各界和廣大人民群眾理解110、關心110、愛護110、支持110，正確撥打110，共同促進110的健康發(fā)展。
昆明市各級公安機關緊緊圍繞“警民牽手110，共創(chuàng)平安迎大慶”的主題，在全市各縣（市）區(qū)、開發(fā)區(qū)（園區(qū)）通過設立現(xiàn)場宣傳點，發(fā)放宣傳單、裝備展示、播放視頻、現(xiàn)場調(diào)查走訪和網(wǎng)絡直播等方式，對“昆明110”開展全方位的集中宣傳。
110報警小常識
110報警服務臺受理報警的范圍：
刑事案件；治安案（事）件；危及人身、財產(chǎn)安全或者社會治安秩序的群體性事件；自然災害、治安災害事故；交通事故和火災事故；其他需要公安機關處置的與違法犯罪有關的報警。
同時，110報警服務臺歡迎廣大市民積極提供違法犯罪舉報線索，若線索對公安機關破案起到關鍵作用的，公安機關將視情予以獎勵。
撥打110電話報警的要領：
首先要講清事發(fā)地點，并注意接警員提示的要點，講明所報警情時間、目前狀況并留下姓名和聯(lián)系電話；其次要如實陳述事件的實際情況，不夸大，不歪曲；第三，要控制情緒，吐字清楚；第四，報警后一般情況應在事發(fā)現(xiàn)場等候，主動與趕到的民警聯(lián)系；第五，積極協(xié)助警方開展調(diào)查工作。
110報警服務臺受理公眾求助的范圍：
發(fā)生溺水、墜樓、自殺等情況，需要公安機關緊急救助的；老人、兒童以及智障人員、精神疾病患者等人員走失，需要公安機關在一定范圍內(nèi)幫助查找的；公眾遇到危難，處于孤立無援狀況的，需要立即救助的；涉及水、電、氣、熱等公共設施出現(xiàn)險情，威脅社會公共安全、生產(chǎn)生活秩序和公眾生命、財產(chǎn)安全，需要公安機關先期緊急處置的；各種可能引發(fā)人身傷亡事故或公私財產(chǎn)重大損失的險情，需要公安機關緊急處置的；需要公安機關處理的其他緊急求助事項。
110報警服務臺受理公眾投訴的范圍：
公安機關及其人民警察正在發(fā)生的違反《中華人民共和國人民警察法》、《公安機關督察條例》等法律、法規(guī)和人民警察各項紀律規(guī)定，違法行使職權，不履行法定職責，不遵守各項執(zhí)法、服務、管理制度和職業(yè)道德的各種行為。
這些電話比110更管用、更專業(yè)
1、12345 當?shù)卣?一切投訴，俗稱市長熱線
2、12320 衛(wèi)生局 醫(yī)療機構投訴，醫(yī)患糾紛，假藥投訴舉報
3、12358 發(fā)改委 價格投訴
4、12369 環(huán)保局 污染投訴，噪音污染、燈光污染、環(huán)境污染等
5、12398 電監(jiān)局 電力投訴
6、12365 質監(jiān)局 質量投訴
7、12333 勞動局 勞務、勞資糾紛投訴，不付工錢，不保障勞工權益
8、12316 農(nóng)業(yè)局 三農(nóng)問題投訴
9、12350 安監(jiān)局 安全投訴
10、12319 市政管委 市容投訴 供熱、公交、供水、燃氣、建筑行業(yè)等咨詢服務
11、12313 全國煙草專賣行政執(zhí)法機關統(tǒng)一專用舉報電話號碼
12、12380 組織部 干部用人投訴
13、12388 紀檢監(jiān)察 黨風廉政及反腐敗投訴
14、12366 稅務部門 納稅咨詢投訴
15、12336 國土部門 違法用地投訴
16、12390 出版署 反盜版投訴
17、12318 文化局 文化活動投訴
18、12395 海事 海上救援
19、12338 婦聯(lián) 婦女維權
20、12348 司法局 法律服務，免費的法律咨詢服務
21、12368 法院 立案審判咨詢，俗稱可在此告狀，打官司
22、12396 科技部門 農(nóng)村科技服務
23、12309 檢察院 檢察舉報
24、12349 社區(qū)、家政服務
25、12321 工信部 垃圾信息舉報
26、12335 商務部 境外商務投訴
27、12340 統(tǒng)計局 社情民意調(diào)查
28、12351 工會 職工維權
29、12360 海關 海關服務
30、12361 兒童慈善捐助
31、12371 黨員咨詢
32、12377 互聯(lián)網(wǎng)違法舉報
