辦卡充值、購物返券……春節(jié)將至,面對(duì)商家的種種大規(guī)模促銷,云南省市場(chǎng)監(jiān)督管理局、云南省消費(fèi)者協(xié)會(huì)1月23日發(fā)出2019年第1號(hào)消費(fèi)提示,提醒消費(fèi)者理性面對(duì)促銷,理性辦卡充值,避免落入陷阱,確保平安祥和過年。
?消協(xié)提示:消費(fèi)者對(duì)商家的促銷應(yīng)保持理性消費(fèi)的好習(xí)慣,不輕易被價(jià)格折扣迷惑,避免因迷信優(yōu)惠而盲目購物,掉入“循環(huán)購物”“明降暗漲”“先漲后降”等商家精心設(shè)置的陷阱。要注意滿減、打折、購物返券、贈(zèng)送、抽獎(jiǎng)等活動(dòng)的具體規(guī)則,特別要看清買送時(shí)實(shí)際贈(zèng)送商品、購物券是否有使用范圍、金額和期限等條件限制。
?此外,歲未年關(guān)往往是餐飲、美容美發(fā)、健身娛樂、洗車洗衣等服務(wù)行業(yè)辦理預(yù)付卡或續(xù)卡促銷高峰期,消費(fèi)者應(yīng)按需辦卡、合理充值,審慎了解商家的資信情況,提防不法經(jīng)營者卷款跑路。建議消費(fèi)者與商家對(duì)相關(guān)服務(wù)內(nèi)容細(xì)節(jié)簽訂協(xié)議,索要發(fā)票、繳費(fèi)憑證等妥善保管,每次消費(fèi)后與經(jīng)營者核對(duì)剩余金額或次數(shù),避免發(fā)生糾紛后缺少維權(quán)證據(jù)。
?消費(fèi)者一定要到證照齊全、有經(jīng)營資格、信譽(yù)良好的場(chǎng)所購買年貨,購買食品時(shí)要仔細(xì)查看廠名、廠址、聯(lián)系電話、食品生產(chǎn)許可證號(hào)、配料表、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等信息,根據(jù)需要購買,以免浪費(fèi)。請(qǐng)選擇自己熟悉的、資質(zhì)完備、經(jīng)營穩(wěn)定、有一定信譽(yù)度的飯店預(yù)訂年夜飯,弄清菜品名稱、內(nèi)容、規(guī)格和價(jià)格,注意菜品合理搭配,建議與經(jīng)營者就就餐房(桌)號(hào)、開席時(shí)間、付款方式、服務(wù)內(nèi)容、額外收費(fèi)項(xiàng)目、取消變更的違約責(zé)任等進(jìn)行書面約定,確保安全愉悅就餐。
?如果要在春節(jié)期間旅游,參團(tuán)旅行應(yīng)選擇資質(zhì)齊全、規(guī)模較大、信譽(yù)良好的旅行社,和旅行社簽訂包含行程安排、酒店標(biāo)準(zhǔn)、購物次數(shù)、自費(fèi)項(xiàng)目、違約責(zé)任等內(nèi)容的旅游合同。租車出行要仔細(xì)審核公司資質(zhì),簽署合同時(shí)要特別關(guān)注車型、提還車時(shí)間地點(diǎn)、計(jì)價(jià)方法、押金收取及退回、事故解決、違約責(zé)任和保險(xiǎn)理賠等條款,提車時(shí)檢查車況及油況,有問題及時(shí)交涉并拍照留證,確保安全出行。自駕出行的朋友應(yīng)合理規(guī)劃路線,出行前檢查、保養(yǎng)好車輛,杜絕酒駕,確保安全行駛,提前預(yù)訂口碑好的酒店,關(guān)注實(shí)時(shí)路況,確保出行暢通。
?家政方面,消費(fèi)者應(yīng)選擇證照齊全、服務(wù)規(guī)范、較好口碑的家政服務(wù)公司,并簽訂包含服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)、違約責(zé)任等內(nèi)容的書面合同,以維護(hù)自身合法權(quán)益。不要與家政服務(wù)人員“私約”,服務(wù)完畢及時(shí)驗(yàn)收,避免不必要的糾紛。
?消費(fèi)者應(yīng)養(yǎng)成消費(fèi)時(shí)索要發(fā)票并將書面協(xié)議等消費(fèi)憑證妥善保存的好習(xí)慣,當(dāng)與商家發(fā)生糾紛無法協(xié)商解決時(shí),請(qǐng)及時(shí)撥打12315向市場(chǎng)監(jiān)督管理局、消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。(云南網(wǎng) 記者彭錫)