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昆明信息港訊 記者勞學(xué)麗 在消防隊有這樣一個崗位，他們的職責(zé)不是滅火，不是救援，只是接一下電話，做一下調(diào)度，看似容易，但其實不然。他們是消防隊的眼睛，是消防隊的耳朵，是發(fā)生了緊急情況，受到威脅的人民群眾最容易找到的救命稻草，他們就是119接警員。
119接警員24小時不間斷的守在報警電話旁，就是為了第一時間能夠接到任何一個報警求助的電話。在接到報警后，他們要迅速確定發(fā)生緊急情況詳細(xì)位置，第一時間調(diào)派最近的消防站前去救援，同時，還要進(jìn)一步了解突發(fā)事件的危險程度，便于下一步營救行動部署。有時候他們還要安撫報警人的情緒，通過電話指導(dǎo)被困人進(jìn)行自救，等待救援力量的到來。
2月6日凌晨，曲靖市消防支隊指揮中心接警員呂浩和一同值班的張淞杰就遇到了這樣一件事情。當(dāng)天凌晨4點58分，指揮中心的119報警電話突然響起，正在值班的小呂迅速接起電話：“喂，你好，曲靖119，請講”。電話另一頭，是一個慌張、急促、不知所措的女人的聲音：“快點、救命，我這里著火了，太大了！”一聽這樣的電話，經(jīng)驗豐富的小呂就明白，這是一個火警報警電話。他首先安撫電話那頭的報警人。同時，盡肯能的了解火災(zāi)發(fā)生的地點和情況。
經(jīng)過詢問，火災(zāi)發(fā)生在曲靖市麒麟?yún)^(qū)公交一生活區(qū)1棟7單元7樓701室在地圖中查看，報警人被困在自己家中。警情就是命令，接警后指揮中心迅速調(diào)派特勤中隊3輛水罐車、1輛舉高噴射消防車、1輛登高平臺車、1輛搶險救援車共計6車30人趕赴現(xiàn)場救援，同時曲靖市消防支隊全勤指揮部隨警出動趕赴現(xiàn)場。在救援人員趕赴事發(fā)地的過程中，指揮中心接警員呂浩和張淞杰一直利用電話與被困人員進(jìn)行聯(lián)系并一直安撫她的情緒“請不要害怕，調(diào)整呼吸，我們的救援人員馬上就到，請你在臥室內(nèi)躲好，并用身邊的毛巾、床單等將臥室門縫堵住，并保持通話暢通”。電話另一頭一直傳來顫抖的哭泣聲。在報警人第一時間準(zhǔn)確的告知了發(fā)生火災(zāi)的位置10分鐘后，消防救援人員就趕到了現(xiàn)場。
現(xiàn)場濃煙籠罩，被困者命懸一線，消防員利用破拆工具迅速將防盜門打開，在水槍的掩護下，搜救組人員沖入火場成功將被困人員救出，并將其移送給現(xiàn)場醫(yī)護人員。經(jīng)過醫(yī)生檢查，被困女子除了受到驚嚇和吸入幾口煙氣需要留院觀察外并無大礙。
像小呂和小張這樣的接警員在全省所有的消防隊站都有，他們放棄節(jié)假日的休息，24小時一直守候在電話機旁邊，他們不希望電話鈴聲響起，但如果人民需要我們，我們將永遠(yuǎn)守候在哪里。據(jù)統(tǒng)計，從春節(jié)放假第一天到截稿時為止，全省共接處警389起，全部安全處置完畢，沒有造成任何人員傷亡的記錄。
