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2月6日,云南曲靖,一居民區(qū)發(fā)生火災(zāi),報警女子被困家中。過程中,女子因為恐懼不斷催促,但接線員卻一直耐心沉穩(wěn)地安撫著她。
?2月6日,云南曲靖,一居民區(qū)發(fā)生火災(zāi),報警女子被困家中。
?過程中,女子因為恐懼不斷催促,但接線員卻一直耐心沉穩(wěn)地安撫著她。
?“別著急”
?“好嗎”
?“別怕!我們的人已經(jīng)在路上!”
?接線員不斷重復(fù)著這幾句話安撫女子,并不斷提示她如何進(jìn)行自救,等待救援。
?另一邊則迅速調(diào)派消防車,最終女子被成功救下。
?視頻來源:中新視頻
?網(wǎng)友評論:
?@南楓翊:話語中堅決的語氣讓我知道,別怕,危險是暫時的,我們在路上!
?@美膩的胡凌:聽到消防車聲音的時候瞬間淚崩,感謝這些偉大的人!
?@waitalongtime:正在路上,正在破門,我們到你身邊救你來了別讓我再沖動退伍又加入消防了,戰(zhàn)友出入平安
?@鳁鯨o:我們的人已經(jīng)到了,哇巨有安全感的一句話。
?@自在如風(fēng)的你breeze:人在最無助的時候最需要的就是安慰
?@柳隨風(fēng):聽了整個通話過程,消防大隊接線員對無助絕望的求助者耐心開導(dǎo)指導(dǎo)激勵她不放棄的語言,既有心酸又是暖心!向烈火中前行的勇士們致敬!
?@龍哥家的蕭蕭:感動哭了,消防員小哥哥穩(wěn)定的通話語氣,很大程度會降低報警人員焦急的情緒,帶給他們求生的動力。我想起來了前一段時間我們這養(yǎng)雞場著火濃煙滾滾火苗子都沖出了屋頂也是消防戰(zhàn)士及時趕來消滅的火災(zāi)他們真的很棒他們沒有白衣伴隨他們的只有水濃煙 但這并不影響他們是我心目中勇敢的天使
?@兜-coco:我竟然看哭了!那一絲希望 一聲聲呼救
?@紐扣_呀紐扣:我覺得接線員也是很辛苦的,消防的救護(hù)的都是,一邊要很冷靜的操作鏈接救火救護(hù)車一邊要安撫對方進(jìn)行自救,很多時候打電話的都會非常焦慮害怕大聲喊叫。所以很多接線員都會有PTSD!也是在一線,非常不容易的。
?@老婦的少女小心心:神一樣的存在。聽到消防車聲音的時候,心里就踏實了
