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24日下午,市民李先生開車準(zhǔn)備出城辦事,從繞城高速周家村收費(fèi)站到杜家營收費(fèi)站下了高速,這段距離原本15元的過路費(fèi)卻被扣了294元,而且進(jìn)入高速時(shí)間顯示是14天前。
李先生一下就懵了。
李先生:“收到支付信息,說我被扣了290多元,但正常情況下從周家村進(jìn),杜家營收費(fèi)站出是15元。”
李先生說當(dāng)時(shí)自己走的是ETC人工混合通道,收費(fèi)員說已經(jīng)自動(dòng)識(shí)別ETC扣費(fèi)了,所以李師傅也沒在意,直接開車離開了。
不想一個(gè)小時(shí)后,他接到微信支付提醒,自己剛剛支付了294.56元的過路費(fèi),這讓他大吃一驚。
李先生:“到了出口我正要繳費(fèi),收費(fèi)員告訴我,你的費(fèi)用已經(jīng)自動(dòng)扣了,我就把卡給他,我就走了?！?/p>
李先生說,這段路程原本是15元過路費(fèi),但根據(jù)信息顯示,他的車進(jìn)入高速的時(shí)間是14天前,而不是當(dāng)天下午。
因此他猜測,很可能是ETC的記錄出了問題,才誤收了自己這么多錢。
爭議情況已上報(bào) 核實(shí)后費(fèi)用將退還
為了弄清楚情況,李先生立即聯(lián)系了收費(fèi)站工作人員。
李先生:“他說這不是他們的失誤,是ETC的問題,ETC出了問題,讓我先把15元給補(bǔ)了?！?/p>
隨后,記者通過電話聯(lián)系上了杜家營收費(fèi)站的工作人員,工作人員表示他們已經(jīng)將李先生遇到的問題進(jìn)行了上報(bào),等核實(shí)清楚情況后,多收取的294元費(fèi)用預(yù)計(jì)會(huì)在7個(gè)工作日退還。
收費(fèi)站工作人員:“之前有可能他從ETC入口過的,就讀取了他的信息,但出口他沒有從ETC過,他從人工車道過,那他的入口信息就沒有被使用了。他進(jìn)入混合車道,ETC就把之前的費(fèi)用給扣掉了?！?/p>
