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2月26日,昆明12345市長熱線對網(wǎng)友反映“乘地鐵卡余額不足10元不給刷卡不合理”的問題作出答復(fù):公交一卡通普通卡和60-69周歲老年公交愛心卡最低進站余額為8元,一卡通學(xué)生卡最低進站余額為4元,非公交公司發(fā)行的票卡余額大于0元即可進站。
經(jīng)昆明軌道交通有限公司地鐵運營分公司調(diào)查答復(fù):因該件無乘客聯(lián)系方式,無法核實乘客使用何種票卡。
目前,公交一卡通由昆明公交公司售賣、充值等,公交公司未授權(quán)昆明軌道交通有限公司地鐵運營分公司辦理相關(guān)業(yè)務(wù),地鐵車站無法對公交一卡通進行充值。地鐵采用出站扣費方式,若乘客卡內(nèi)余額不足,不能正常出站,為此,昆明軌道交通有限公司地鐵運營分公司根據(jù)線網(wǎng)最高票價設(shè)置公交一卡通普通卡和60-69周歲老年公交愛心卡最低進站余額為8元,一卡通學(xué)生卡最低進站余額為4元(學(xué)生卡5折優(yōu)惠),確保乘客乘車后能順利出站,方便乘客出行。
除公交公司發(fā)行的票卡外,其余儲值卡在各地鐵車站均可辦理充值業(yè)務(wù),為此設(shè)置其余儲值卡(非公交公司發(fā)行)余額大于0元即可進站乘車。建議乘客辦理智慧通普通卡,該票卡余額大于0元便可在地鐵站使用,同時可在昆明地鐵各站客服中心辦理充值業(yè)務(wù)。乘車過程中如有需要,可向現(xiàn)場工作人員求助或致電昆明地鐵服務(wù)熱線:96596。（春城晚報 記者張勇）
