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昆明信息港訊（昆明日報(bào) 記者郭曼 劉凱達(dá) 代巍）3月15日上午,由云南省、昆明市、五華區(qū)市場監(jiān)管部門、消協(xié)組織聯(lián)合舉辦的2019年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日廣場宣傳活動在南屏步行街廣場舉行。
省、市、區(qū)各級市場監(jiān)管部門、公安、婦聯(lián),相關(guān)行業(yè)企業(yè)、省消協(xié)律師團(tuán)等在活動現(xiàn)場設(shè)置了28個(gè)宣傳咨詢服務(wù)臺,服務(wù)內(nèi)容涉及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)、食品藥品、質(zhì)量監(jiān)督、消費(fèi)投訴受理、行業(yè)企業(yè)服務(wù)咨詢等,現(xiàn)場接受市民的問詢。云南省市場監(jiān)督管理局副局長馬翔介紹,2018年以來,全省市場監(jiān)管部門圍繞“消費(fèi)滿意在云南”的目標(biāo),部署開展了保健市場、普洱茶、過橋米線放心消費(fèi)等一系列專項(xiàng)行動。積極開展“誠信經(jīng)營 放心消費(fèi)”創(chuàng)建,全省共有1522戶企業(yè)(店)參與創(chuàng)建。進(jìn)一步暢通消費(fèi)維權(quán)渠道,受理處理消費(fèi)者投訴舉報(bào)4.95萬件,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1.53億元。2019年,全省各級市場監(jiān)管部門將加大重點(diǎn)領(lǐng)域市場整治力度,持續(xù)推進(jìn)“誠信經(jīng)營 放心消費(fèi)”創(chuàng)建工作,著力打造一批放心消費(fèi)創(chuàng)建示范企業(yè)、示范區(qū)。全面整合12315、12365、12331、12330、12358等市場監(jiān)管熱線和平臺,構(gòu)建統(tǒng)一、權(quán)威、高效的12315行政執(zhí)法體系,為廣大消費(fèi)者提供更為便捷高效的消費(fèi)維權(quán)渠道。
現(xiàn)場還設(shè)立了食品安全、掃黑除惡、藥品化妝品安全、網(wǎng)購、打擊假冒偽劣商品、打擊非法傳銷等20個(gè)宣傳展板。相關(guān)執(zhí)法單位向消費(fèi)者免費(fèi)發(fā)放宣傳材料,介紹消費(fèi)維權(quán)法律法規(guī)、投訴舉報(bào)方法,現(xiàn)場受理消費(fèi)者的舉報(bào)投訴;云南省定制家居行業(yè)協(xié)會、游云南、移動、珍茗等公司也來到現(xiàn)場,為消費(fèi)者提供有關(guān)商品及服務(wù)消費(fèi)知識。
