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昆明信息港訊（昆明日報 全媒體記者李思凡）在15日“全‘誠’無憂,就用‘游云南’”主題沙龍中,云南旅游業(yè)者大咖圍繞如何構(gòu)建云南旅游誠信體系,促進(jìn)云南旅游轉(zhuǎn)型升級進(jìn)行深入探討。
“這兩年,云南旅游行業(yè)的口碑是看得見的。目前,云南旅游大面積的低價游,零負(fù)團(tuán)已經(jīng)得到遏制?！痹颇鲜÷糜螛I(yè)協(xié)會副會長張立明說,“游云南”旅游誠信體系建設(shè),將成為實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要支撐。協(xié)會將繼續(xù)發(fā)揮行業(yè)自律,以《云南省人民政府關(guān)于加快推進(jìn)旅游轉(zhuǎn)型升級的若干意見》為指導(dǎo),著力推動旅游誠信體系建設(shè),從行業(yè)層面助力旅游服務(wù)“云南標(biāo)準(zhǔn)”和旅游服務(wù)評價體系的建立,努力營造誠信、規(guī)范、理性的旅游經(jīng)營環(huán)境和旅游消費(fèi)環(huán)境。
云南省餐飲與美食協(xié)會會長張憲榮說:“對企業(yè)而言,行業(yè)協(xié)會是扮演著‘發(fā)動機(jī)’的角色。餐飲企業(yè)不光要從采購、烹飪、價格、服務(wù)等方面嚴(yán)格把關(guān),還要把整個環(huán)節(jié)做好,讓消費(fèi)者有獲得感、有滿意度。并且從當(dāng)前的形勢來看,在信息共享機(jī)制上還要加大力度,未來如果有條件,還需建立一些誠信企業(yè)的檔案機(jī)制?！?/p>
對于誠信在企業(yè)發(fā)展發(fā)揮的作用,涉旅行業(yè)企業(yè)代表也進(jìn)行深入探討。租車作為旅游行業(yè)中不可或缺的環(huán)節(jié),為游客提供便捷的服務(wù)。在悟空自駕游總經(jīng)理吳宏亮看來,誠信是企業(yè)發(fā)展的基石,做好了誠信,企業(yè)會發(fā)展的越來越好。
云南天邁國際旅行社有限公司總經(jīng)理王舒表示:“在電子合同方面我們積極響應(yīng),客戶能夠在線上下訂單,并完成電子合同的簽訂,杜絕了市場上陰陽合同情況的發(fā)生?！?/p>
茶作為云南的主要特產(chǎn)之一,“怎么讓消費(fèi)者放心,一直是茶企最重視的問題?！痹颇显茐ú枞~集團(tuán)有限責(zé)任公司董事長陳勝軍說,“我們將一定堅守誠信,嚴(yán)格質(zhì)量管控,擦亮普洱茶這塊金字招牌。”
“游云南”首席財務(wù)官周金虎說 ,“游云南”將“誠信+旅游”深度結(jié)合,通過誠信體系的搭建,提升云南智慧旅游綜合管理和服務(wù),實(shí)現(xiàn)政府、企業(yè)、用戶的多贏閉環(huán),進(jìn)一步提升云南文旅產(chǎn)業(yè)的智慧形態(tài)和產(chǎn)業(yè)動能。
