日前,首批26臺(tái)智能機(jī)器人導(dǎo)游在平遙古城亮相,該機(jī)器人不僅具備語(yǔ)音交流、引導(dǎo)游玩等功能,還可以充當(dāng)代步工具,供游客騎行。
現(xiàn)如今,夜游平遙古城已成為當(dāng)?shù)氐囊淮筇攸c(diǎn)。工作一天的講解員每天18時(shí)下班,面對(duì)越來(lái)越多游客夜游古城的需求,平遙古城引進(jìn)了機(jī)器人講解員,彌補(bǔ)景區(qū)夜間沒(méi)有講解員的不足。據(jù)了解,機(jī)器人講解員具有定點(diǎn)講解功能,基于北斗系統(tǒng),可以做到游客走到哪里,機(jī)器人導(dǎo)游就講到哪里。同時(shí),機(jī)器人講解員還可以陪游客聊天。比如游客問(wèn)哪有牛肉賣啊,平遙有什么特產(chǎn)啊等,機(jī)器人講解員都能回答。因?yàn)槊颗_(tái)機(jī)器人導(dǎo)游都處于連網(wǎng)狀態(tài),可以在線搜索游客的提問(wèn)。
此外,機(jī)器人講解員還可以充當(dāng)代步工具。智能機(jī)器人講解員頭部與其他機(jī)器人大致相似,但后面是一臺(tái)電動(dòng)車的樣式,設(shè)有座椅。“機(jī)器人的座椅一般來(lái)說(shuō)只能供一個(gè)成年人乘坐,載重限制是200公斤以下,超重就會(huì)報(bào)警?!逼竭b縣文化和旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。
目前,機(jī)器人講解員主要投放在景區(qū)步行街內(nèi),運(yùn)行速度較慢,僅為4邁,即每小時(shí)6.4公里左右。
對(duì)于投放的智能機(jī)器人導(dǎo)游會(huì)不會(huì)影響游客出行安全問(wèn)題,該負(fù)責(zé)人表示,機(jī)器人身上都設(shè)置了防撞人系統(tǒng),只要檢測(cè)到和其他游客距離低于0.5米,就會(huì)暫時(shí)停止前進(jìn),不會(huì)出現(xiàn)撞人的情況。在旅游高峰時(shí)段,一旦出現(xiàn)景區(qū)游客流量不適于機(jī)器人導(dǎo)游出行,就會(huì)暫停該服務(wù)。機(jī)器人導(dǎo)游為有償租用,目前收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為半小時(shí)24元。(中國(guó)旅游報(bào) 王文華)