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3月9日晚，看距離目的地還有15站，年過(guò)七旬的謝金英便坐在公交上閉目眼神。當(dāng)她睜開眼睛，車已到達(dá)終點(diǎn)站。這時(shí)，末班車也開走了，只帶了一張老年卡的她萬(wàn)分焦慮。
“太婆，你家住哪兒？我開自己的車送你回去吧！”這時(shí)，搭乘謝婆婆的14路駕駛員鐘先友注意到她，并熱心地開自己的車護(hù)送她回家。
“對(duì)他來(lái)說(shuō)，是小事一樁；對(duì)我來(lái)說(shuō)，是幫了好大一個(gè)忙。”謝婆婆第二天一早就又趕車到14路終點(diǎn)站，表達(dá)對(duì)鐘師傅的感激之情。
9日晚8時(shí)許，72歲的謝婆婆看望了老鄉(xiāng)準(zhǔn)備回家，在石油路口站乘坐14路，目的地是三環(huán)路龍?zhí)读⒔桓浇?。她上車看了線路圖，一數(shù)，有15站，便放心地坐著閉目養(yǎng)神，不知不覺就睡著了。
謝婆婆
當(dāng)她醒來(lái)的時(shí)候，她發(fā)現(xiàn)車窗外環(huán)境十分陌生，都快到終點(diǎn)站龍?zhí)豆I(yè)園了，心里十分焦急。她告訴紅星新聞?dòng)浾?，自己由于聽力下降，沒有使用手機(jī)，又身無(wú)分文，只有一張公交老年卡，但最后一班車已開走了，不知道該怎么回家。
到了終點(diǎn)站，乘客都下車了，鐘師傅也準(zhǔn)備下班了。他見謝婆婆那么著急，馬上向她詢問(wèn)了情況，并安慰她，“你住在哪兒？我開自己的車送你回家”。謝婆婆說(shuō)，當(dāng)時(shí)她就熱淚盈眶了，心里一塊石頭落了地。這時(shí)已是晚上9時(shí)過(guò)了。
“師傅，你順路嗎？”謝婆婆想著鐘師傅開了一天車，也困乏了，不能馬上回家休息，還要先送她，感覺很過(guò)意不去?！疤牛∈乱粯豆?，不用放在心上”，鐘師傅說(shuō)。
“路上他還指給我看了他的家在哪兒”，謝婆婆感動(dòng)地說(shuō)，“真的是過(guò)家門而不入”?？斓阶约壕幼〉男^(qū)時(shí)，她便說(shuō)可以下車了，已經(jīng)是自己很熟悉的地方了，叫鐘師傅趕緊調(diào)頭回家?？赡敲赐砹?，鐘師傅怎么放心呢？他堅(jiān)持一定要把謝婆婆送到小區(qū)門口。
鐘師傅
對(duì)此，鐘師傅所在的成都公交東星公司108車隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)李立芝表示，要為乘客服好務(wù)，就要有顆真誠(chéng)的心，把乘客當(dāng)親人，急乘客之急，想乘客之想，換位思考。
