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羅磊：最近，各地關于旅游年卡的新聞層出不窮。武漢動物園、黃鶴樓公園、武漢植物園等景區(qū)接連發(fā)出聲明，提醒游客謹慎購買網(wǎng)絡發(fā)售的旅游年卡，以免上當受騙。
鄺白薇：旅游年卡的品種越來越多，有景區(qū)專屬年卡，還有城市發(fā)行的特定區(qū)域年卡，以及跨區(qū)域旅游聯(lián)盟發(fā)行的年卡。旅游卡的本意是讓游客得到實惠，吸引更多游客二次消費，盤活旅游景區(qū)，推動區(qū)域內全域旅游的發(fā)展。
羅磊：旅游年卡把景區(qū)、游客、年卡運營公司及主管部門連接在一起。部分旅游卡是福利性質，由政府主導，交給運營公司以PPP（Public－Private Partnership，政府和社會資本合作）的方式操作。旅游年卡也倒逼景區(qū)擺脫門票經(jīng)濟，轉型升級。
鄺白薇：現(xiàn)在不少旅游年卡還搭上移動互聯(lián)網(wǎng)快車。例如“廣清電子旅游卡”與廣州、清遠周邊25家景區(qū)簽訂協(xié)議，景區(qū)、游樂園、農家樂等企業(yè)組成戰(zhàn)略同盟，消費者持卡可享受一年內25個景區(qū)免門票一次。這類產(chǎn)品由于有行業(yè)協(xié)會和企業(yè)支持，深受游客好評。
羅磊：由于發(fā)行旅游年卡的平臺多，購買渠道也多，難免魚龍混雜。在不少旅游投訴中，有游客指某些旅游年卡，買后還可以發(fā)展親朋好友購買，可以拿返利和分紅；這種推銷模式就疑似傳銷了。也有游客在購買后，卻發(fā)現(xiàn)這卡根本不能用，景區(qū)不認可。
鄺白薇：一方面，旅游、工商等部門應該規(guī)范發(fā)卡主體，明確售后服務。另一方面，就運營方來說，旅游年卡定價和利益分配，是決定一張旅游卡是否能成功的關鍵因素。定價要經(jīng)過科學測算，不能太低或太高。低了，無法保證景區(qū)接待成本，好景區(qū)失去興趣；高了，難以吸引游客購買。旅游年卡應該將“本地人游本地景區(qū)”以及主要客源地作為主打方向，找到一條多方共贏、可持續(xù)的運營模式。
