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記者從云南省快遞行業(yè)協(xié)會(huì)獲悉,2018年,云南省快遞收件量達(dá)到3.4億件,同比增加1.1億件,增幅超過49%;投送快遞包裹9.1億件,增幅40%,全省人均收到20件快遞包裹,快遞服務(wù)業(yè)呈快速發(fā)展態(tài)勢(shì)。
隨著建設(shè)面向南亞東南亞輻射中心步伐的加快,擴(kuò)大農(nóng)業(yè)對(duì)外開放、發(fā)展外向型農(nóng)業(yè)成為云南省高原特色現(xiàn)代農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要方向,省政府確定了電子商務(wù)與快遞物流協(xié)同發(fā)展的戰(zhàn)略,各州市相繼出臺(tái)了支持快遞業(yè)發(fā)展的配套文件,玉溪、昭通等地出臺(tái)了便捷郵政快遞車輛通行的管理措施。
云南省郵政快遞行業(yè)在保障安全暢通運(yùn)行的基礎(chǔ)上,積極推進(jìn)“快遞下鄉(xiāng)”,服務(wù)“鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略”,助力國(guó)家精準(zhǔn)扶貧。云南郵政“優(yōu)幫幫”、EMS“極速鮮”、順豐“豐農(nóng)”、圓通助農(nóng)小組等企業(yè)創(chuàng)新“快遞+電商+助農(nóng)”平臺(tái),去年,云南省中甸松茸、斗南鮮花,麗江雪桃、蒙自石榴、昭通蘋果等生鮮果蔬農(nóng)特產(chǎn)品成為快遞企業(yè)爭(zhēng)相進(jìn)入冷鏈運(yùn)輸、生鮮速配的高端項(xiàng)目,拉動(dòng)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,推動(dòng)快遞行業(yè)提質(zhì)增效。
云南省快遞行業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)能力不斷提高。去年,云南順豐、昆明韻達(dá)等企業(yè)升級(jí)擴(kuò)建了省級(jí)分撥中心,新增了滇西、滇南片區(qū)二級(jí)快件分撥中心,全省改擴(kuò)建轉(zhuǎn)運(yùn)分撥中心達(dá)10萬余平方米,增加智能化分揀機(jī)、安檢機(jī)等設(shè)備,全省快遞網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化率達(dá)73.4%,布放智能快件箱3400組,設(shè)立鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞服務(wù)點(diǎn)達(dá)1000余個(gè),鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率達(dá)78%,快遞從業(yè)人員達(dá)3500多人,運(yùn)輸車輛4000余臺(tái),快件處理能力大幅提升。此外,還開展了“綠色郵政、快遞環(huán)?！被顒?dòng),各快遞企業(yè)積極倡導(dǎo)少纏一圈膠帶,少用一次塑料袋,多用一次舊紙箱,電動(dòng)三輪車和新能源汽車在各家企業(yè)中逐步推廣使用。
云南省快遞企業(yè)加快“走出去”步伐,推進(jìn)面向南亞、東南亞的郵件、快件進(jìn)出境通道工程,紅河、普洱、德宏、保山等州市積極探索國(guó)家級(jí)口岸建設(shè)跨境快遞物流站,中通、百世等企業(yè)先后在老撾、越南、緬甸等國(guó)建立快遞國(guó)際公司,搭建云南面向南亞、東南亞地區(qū)國(guó)際快遞物流和跨境電商業(yè)務(wù)平臺(tái),推動(dòng)云南省跨境電子商務(wù)和快遞物流發(fā)展,為與沿邊國(guó)家經(jīng)濟(jì)合作助力。
快遞服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升。充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)、媒體、申訴平臺(tái)等方面的監(jiān)測(cè)作用,健全社會(huì)共治機(jī)制,組織開展“3·15消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng),實(shí)施“放心消費(fèi)工程”,通過“三不”治理等活動(dòng)著力整治快件丟失損毀賠償難、違規(guī)收費(fèi)、拋扔快件等問題,進(jìn)一步提高了企業(yè)規(guī)范處理快件的意識(shí)。去年,云南省“12305”共受理消費(fèi)者申訴2萬余件,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失134萬元,消費(fèi)者對(duì)企業(yè)處理滿意率達(dá)98.1%。(云南網(wǎng) 記者段曉瑞)
