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近日,昆明公交春城e路通收取20元押金是否合理,退款周期長(zhǎng)的問題備受網(wǎng)友吐槽。4月3日,記者了解到,昆明公交宣布已交納押金會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)為賬戶余額,自此取消交納押金。
?“昆明公交春城e路通的押金是不是付了就別想退回來了?朋友的退了半個(gè)月了還在退款中,我的退了10天左右了,雖然只是20塊錢,但也太坑了吧?！本W(wǎng)友曾質(zhì)疑稱,昆明公交公司開發(fā)的軟件乘坐公交車竟要求用戶繳納押金,乘客又不能把公交車開回家。此外,如果用戶賬戶內(nèi)充值的余額不足,乘車碼根本刷不出來,所以和押金沒有關(guān)系,認(rèn)為“這是滿滿的套路”。
?盡管昆明公交公司對(duì)此作出了一些回應(yīng),但還是沒有取得大多數(shù)用戶的支持,部分用戶甚至認(rèn)為回答系答非所問。
?4月3日下午,昆明公交公司發(fā)布通報(bào)稱,為提升用戶體驗(yàn),現(xiàn)春城通乘車碼已取消交納押金,已交納押金的用戶e路通會(huì)自動(dòng)將押金轉(zhuǎn)為賬戶余額,詳情可查看春城通交易明細(xì);未開通春城通的用戶可直接充值余額生碼乘車。(云南網(wǎng) 記者熊強(qiáng))
