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昆明信息港訊 近日,隨著第二批1148臺標(biāo)準(zhǔn)版銀行智慧柜員機(jī)統(tǒng)一開通“智慧政務(wù)”功能,建設(shè)銀行云南省分行全轄319個網(wǎng)點(diǎn)悉數(shù)具備政府便民服務(wù)功能,銀行變身“政府便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”,實(shí)現(xiàn)“線上+線下”全渠道、全方位、全區(qū)域?yàn)槔习傩仗峁┱?wù)服務(wù),推動“政務(wù)服務(wù)無處不在”。
銀行所具有的渠道、安全等獨(dú)特優(yōu)勢,在助力政府為群眾提供政務(wù)服務(wù)的變革中發(fā)揮出積極而顯著的作用,如今的云南,老百姓到就近的任一建行網(wǎng)點(diǎn)就可辦理政務(wù),顛覆了以往只能到政府政務(wù)服務(wù)中心辦政務(wù)的傳統(tǒng),給群眾帶來極大便利。
1月10日,云南智慧政務(wù)移動端APP——“一部手機(jī)辦事通”成功上線之后,云南智慧政務(wù)項(xiàng)目組馬不停蹄加快研發(fā)在智慧柜員機(jī)嵌入“智慧政務(wù)”功能模塊的步伐。6天之后,全省建設(shè)銀行首批439臺綜合版智慧柜員機(jī)順利開通“智慧政務(wù)”功能,支持辦理打印、拍攝證照、預(yù)約、查詢等政務(wù)業(yè)務(wù)。近期,在實(shí)現(xiàn)第二批開通后,建設(shè)銀行云南全轄1587臺智慧柜員機(jī)全部嵌入“智慧政務(wù)”功能模塊,上線了出入境證件預(yù)受理、ETC繳費(fèi)、個人參保證明、我的社保(查詢)、生育服務(wù)登記、預(yù)約辦稅,以及水電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)、通信費(fèi)、有線電視費(fèi)等繳費(fèi)業(yè)務(wù),計(jì)20個事項(xiàng)。截至4月上旬,省內(nèi)各地群眾通過建行網(wǎng)點(diǎn)累計(jì)辦理交易類政務(wù)業(yè)務(wù)4541筆,查詢類政務(wù)業(yè)務(wù)20326筆。
群眾通過建設(shè)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理的政務(wù)事項(xiàng)中,目前業(yè)務(wù)量居前三位的事項(xiàng)分別為“職工養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)明細(xì)查詢”、“養(yǎng)老保險(xiǎn)參保證明”“失業(yè)保險(xiǎn)明細(xì)”。據(jù)了解,建設(shè)銀行智慧柜員機(jī)“智慧政務(wù)”功能的迭代更新是一項(xiàng)持續(xù)的工作,年內(nèi),更多與百姓生活密切相關(guān)的高頻事項(xiàng)將陸續(xù)上線。
為著力加大全轄網(wǎng)點(diǎn)“智慧政務(wù)”功能的宣傳力度,建設(shè)銀行云南省分行在各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)專門設(shè)置“智慧政務(wù)專員”,確保政務(wù)業(yè)務(wù)推廣、指導(dǎo)落到實(shí)處,為客戶辦理政務(wù)“只跑一趟”提供了有力保障,在客戶中逐步形成了“建設(shè)銀行就是客戶身邊的‘政務(wù)便民服務(wù)中心’”的新理念。
