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升級版高速服務(wù)區(qū) 云南日報供圖
?五一小長假,昆安高速讀書鋪服務(wù)區(qū)舉行的五一“fun”肆活動吸引了不少游客。3米高的布朗熊玩偶、親子協(xié)力賽車、射箭體驗……多樣的活動讓服務(wù)區(qū)變身“網(wǎng)紅”景點。
?在服務(wù)區(qū)的德克士門店內(nèi),前去大理旅游的張芊和朋友正在用餐?！氨緛碇幌胫＼嚿蟼€衛(wèi)生間,但是進(jìn)入服務(wù)區(qū)后卻刷新了我對服務(wù)區(qū)的認(rèn)識。”張芊說,“一路繁花似錦,還建有觀光棧道、VR小火車、兒童游樂場,感覺進(jìn)入到了一個景區(qū),讓人忍不住想留下來看看?！鼻巴Ｉ降某丝蛣⑾壬脖硎?和以前的老服務(wù)區(qū)相比,現(xiàn)在的服務(wù)區(qū)真的有很大改觀?！奥犝f這是云南目前最大的服務(wù)區(qū),進(jìn)來以后發(fā)現(xiàn)各種設(shè)施應(yīng)有盡有,還陳列了許多云南的土特產(chǎn),值得停下來看看?！?/p>
升級版高速服務(wù)區(qū) 云南日報供圖
?這個小長假,成為“網(wǎng)紅”服務(wù)區(qū)的不止讀書鋪。在潞江壩服務(wù)區(qū),怒江風(fēng)光觀景臺、少數(shù)民族風(fēng)情街、云南公路館都吸引不少乘客駐足打卡;在小勐養(yǎng)服務(wù)區(qū),東南亞產(chǎn)品超市、旅游紀(jì)念品、翡翠玉石帶給乘客不一樣的購物體驗;在龍留服務(wù)區(qū),汽車旅館、自助燒烤、帳篷露營讓服務(wù)區(qū)變身旅游大本營……
?曾幾何時,云南的高速公路服務(wù)區(qū)總是給人們留下“臟、亂、差”的印象,還一直存在著商品質(zhì)量低、消費高、體驗差等問題?？扇缃?高速服務(wù)區(qū)全面改造升級,舊有面貌不斷在被刷新。
升級版高速服務(wù)區(qū) 云南日報供圖
?“云南交通投資建設(shè)集團有限公司共運營管理著全省的服務(wù)區(qū)、停車區(qū)、加水站共計289座,占全省383個服務(wù)區(qū)的75%,是高速公路服務(wù)區(qū)整治提升行動中的’主力軍’?！痹颇辖煌都瘓F副董事長宋紅臨介紹,以完善服務(wù)功能、服務(wù)全域旅游、提升經(jīng)濟價值為出發(fā),云南交投集團全面推進(jìn)服務(wù)區(qū)改造提升,初步實現(xiàn)了服務(wù)區(qū)從量的積累到品質(zhì)提升的過程?！氨热缭谟布嵘矫?2017年就先后投入2.2億元,重點對衛(wèi)生間、停車場、餐廳、綠化等進(jìn)行全面改造;2018年又累計投入42億元完成了68個服務(wù)區(qū)的新建、改擴建任務(wù)。目前我們新擴建的服務(wù)區(qū)平均車位從42個增加到132個,平均廁位從32個增加到120個,綠化覆蓋達(dá)到35%以上,污水處理率達(dá)到100%,著力解決了服務(wù)設(shè)施不完善、使用不正常的問題?！?/p>
升級版高速服務(wù)區(qū) 云南日報供圖
?宋紅臨坦言,顧客體驗不好,服務(wù)功能不全,經(jīng)營業(yè)態(tài)不多是原有服務(wù)區(qū)一直存在的內(nèi)在問題。于是從顧客需求出發(fā),云南交投聚焦服務(wù)質(zhì)量提升、服務(wù)功能豐富和經(jīng)營業(yè)態(tài)豐富三個方面做重點提升,服務(wù)區(qū)軟件進(jìn)一步增強。“我們的免費服務(wù)功能從5項增加到11項,新增煙草品鑒、滇花生態(tài)空間、卡丁車俱樂部、VR體驗、彩云鮮生、地方農(nóng)特產(chǎn)品銷售、滇食坊7個全新業(yè)態(tài),建設(shè)6個智慧服務(wù)區(qū),基本實現(xiàn)了功能應(yīng)有盡有、游客能留盡留、特產(chǎn)能售盡售的目標(biāo)。”數(shù)據(jù)顯示,今年春節(jié)期間,云南交投所經(jīng)營管理的高速公路服務(wù)區(qū)成品油銷量同比增長11%,綜合樓餐飲超市銷售收入同比增長10.7%,改造提升后的服務(wù)區(qū)效益得到明顯提高,經(jīng)營質(zhì)量有效改善。
升級版高速服務(wù)區(qū) 云南日報供圖
?“就拿讀書鋪服務(wù)區(qū)來說,下一步我們將在服務(wù)區(qū)內(nèi)打造具備全省民族地方特色餐飲的美食城,力爭使其成為昆明周末短途出行目的地。同時在讀書鋪服務(wù)區(qū)開展了視頻監(jiān)控數(shù)據(jù)、人流車流數(shù)據(jù)等綜合分析運用試點,搭建服務(wù)區(qū)綜合運營系統(tǒng)平臺?！彼渭t臨介紹,云南省委省政府提出要按照標(biāo)準(zhǔn)化、景區(qū)化、數(shù)字化、嚴(yán)管理的要求,花大力氣打造高速公路服務(wù)區(qū)升級版。圍繞著這一目標(biāo),云南交投已著手在制定服務(wù)區(qū)設(shè)施管理標(biāo)準(zhǔn)化的相關(guān)要求,按照按照建設(shè)“多樣需求一區(qū)滿足、品質(zhì)服務(wù)星級感受、智慧運營安全高效、地域特點全面呈現(xiàn)、路域旅游融合發(fā)展”的“一站式”高速公路服務(wù)驛站思路,將服務(wù)區(qū)建設(shè)成為助力云南省“旅游革命”,推動交通與旅游高質(zhì)量融合發(fā)展的重要支撐點。
升級版高速服務(wù)區(qū) 云南日報供圖
?此外,以打造昆明至麗江、昆明至西雙版納“美麗公路”示范為契機,云南交投計劃再以“讀書鋪模式”為標(biāo)準(zhǔn)提升10個服務(wù)區(qū),繼續(xù)以民族元素、景區(qū)化、信息化、引入民族旅游商品、品牌餐飲為主推進(jìn)“一站式”與周邊旅游結(jié)合的綜合服務(wù)平臺建設(shè)。同時開展公路運行狀況、服務(wù)區(qū)信息實時發(fā)布工作,服務(wù)區(qū)靜態(tài)數(shù)據(jù)接入“一部手機游云南”平臺,加快推進(jìn)智慧服務(wù)區(qū)建設(shè)。（云南網(wǎng) 記者李承韓 通訊員張建永）
