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昆明信息港訊 記者合宇聰 15日上午,五華區(qū)召開“黨建引領、紅色物業(yè)、服務民生”工作新聞發(fā)布會。記者從會上獲悉,近年來,五華區(qū)聚焦物業(yè)管理熱點難點痛點,實施“黨建引領、紅色物業(yè)、服務民生”工作,通過提高黨的組織和黨的工作對物業(yè)服務行業(yè)的有效覆蓋,不斷提升全區(qū)城市基層治理精細化水平,有效增強居民群眾獲得感、幸福感和安全感。
五華區(qū)委組織部副部長、區(qū)“兩新”黨工委書記陳琳表示,物業(yè)管理作為城市基層治理的基本單元,關系著千家萬戶、群眾百姓的切身利益,是社會治理和城市精細化管理的重要領域。五華區(qū)加快推進物業(yè)管理行業(yè)黨建工作,著力將黨的組織有效嵌入物業(yè)企業(yè),將的工作全覆蓋推進至居民小區(qū),將黨建引領功能發(fā)揮在物業(yè)管理行業(yè),推進黨建引領基層治理體制機制創(chuàng)新。
陳琳介紹,根據(jù)前期調(diào)研工作情況,當前五華區(qū)物業(yè)管理領域存在著行政主管部門履職手段少、行業(yè)協(xié)會作用發(fā)揮弱,業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)企業(yè)三方之間矛盾交織、調(diào)處困難,老舊居民小區(qū)配套少、矛盾多、習俗舊、物業(yè)費收繳率低、需要財政補貼的缺額大等一系列矛盾問題,成為制約行業(yè)健康發(fā)展、影響民生福祉的一大詬病。亟需按照精準施策、分類推進的模式,以黨建引領破解物業(yè)管理難點痛點問題。
據(jù)悉,五華區(qū)相關部門通過實施區(qū)域共駐共建工程,以區(qū)域化黨建為引領,推動單位型住宅小區(qū)治理全面融入社區(qū)治理,充分整合區(qū)域共建資源,同時找準利益共同點、工作著力點激發(fā)共治熱情和活力,推動實現(xiàn)基層治理共管共治的“乘法效應”,形成“區(qū)域統(tǒng)籌、資源整合、優(yōu)勢互補、共建共享”的城市基層治理新格局。
在商品房住宅小區(qū)實施物業(yè)企業(yè)黨建覆蓋提升工程,通過在業(yè)主委員會、物業(yè)企業(yè)中建立黨組織,優(yōu)化小區(qū)多方聯(lián)動議事服務機制,實現(xiàn)社區(qū)治理與物業(yè)服務良性互動、雙促雙強;推進無人管理老舊小區(qū),“微自治”,積極引入物業(yè)企業(yè)或“準物業(yè)”進行管理,優(yōu)先引入黨的組織健全、內(nèi)部管理有序、勇于承擔社會責任、公益性質(zhì)優(yōu)先的“紅色物業(yè)”,探索建立過渡性財政補貼機制等,從政策上支持“紅色物業(yè)”發(fā)展壯大。
實施高質(zhì)量黨建促高品質(zhì)樓宇商圈建設工程,在商務樓宇、商圈、園區(qū)高標準建設一批黨群活動服務中心,打造“商務物業(yè)服務第一站”,綜合提供項目落地、物業(yè)服務保障、項目申報、工商注冊、稅務申報、商標專利代理等綜合性企業(yè)服務;要按照“區(qū)域統(tǒng)籌”理念建立黨組織,以“黨建引領、創(chuàng)新增效”為服務宗旨,把提高企業(yè)效益、增強企業(yè)競爭力作為黨建工作的發(fā)力點和落腳點,引導黨員沖鋒在業(yè)務工作最前沿,讓黨旗飄揚在企業(yè)發(fā)展第一線;在待拆遷改造的“城中村”、村民自建房形成的村民小區(qū)等其他類型的居民區(qū),相關部門將結(jié)合實際,積極探索提供規(guī)范物業(yè)服務管理工作的方法載體,努力擴大城市基層物業(yè)管理服務的覆蓋面。
陳琳介紹,五華區(qū)已建立物業(yè)管理行業(yè)黨群活動服務中心,黨群活動服務中心,位于昆明市五華區(qū)平政街28號五華區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設局一樓大廳,面積約200平方米。目前已建成的黨群活動服務中心由“一廳四區(qū)”組成:“一廳”即黨群活動服務中心大廳;“四區(qū)”即五華區(qū)物業(yè)管理協(xié)會、黨群活動服務中心介紹區(qū),物業(yè)企業(yè)活動展示區(qū),工作開展流程和職責區(qū),以及矛盾糾紛調(diào)解區(qū)。目前,服務中心面向全區(qū)、甚至區(qū)外的各類群體、各相關領域組織免費開放。
據(jù)了解,目前,五華區(qū)物業(yè)管理工作目前已經(jīng)形成了一個閉合式的工作流程,即信息來源傳達到社區(qū)黨組織,社區(qū)黨組織通過紅色議事會、社會事務協(xié)調(diào)會辦結(jié)反饋;無法處置的上報街道黨工委,通過“研判+行業(yè)指導”辦結(jié)反饋;無法處置的上報區(qū)物業(yè)管理行業(yè)黨群活動服務中心進行專家指導研判或通過“街道吹哨,部門報道”的方式辦結(jié)反饋;無法處置的通過上報區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設局或市網(wǎng)格化綜合指揮中心五華分中心下派相關職能部門進行協(xié)調(diào)辦理;無法處置的上報區(qū)級聯(lián)席會議,辦結(jié)完成后進行反饋?！吧鐓^(qū)——街道——部門(行業(yè))——區(qū)”四級聯(lián)動、分類處理,形成一個完成的流程,目的就是讓物業(yè)管理熱點難點痛點有步驟有方式有渠道解決,讓工作落細落小落實。
今后,五華區(qū)物業(yè)管理行業(yè)黨群活動服務中心將主動承擔相應職能職責,積極實踐“黨建引領、紅色物業(yè)、服務民生”,切實打造物業(yè)黨建平臺、黨員先鋒平臺、服務引領平臺、資源共享平臺、多維協(xié)作平臺和家園共建平臺,有效發(fā)揮出全區(qū)“紅色物業(yè)”孵化基地、民生保障“紅色陣地”的重要作用,推動物業(yè)企業(yè)服務管理與社區(qū)治理融合協(xié)調(diào)發(fā)展,推進城市社區(qū)共建、共管、共治、共享。
