返回頂部
昆明信息港訊 記者黃彩英 5月21日，中國移動云南公司昆明分公司總經(jīng)理范立云一行，做客《春城熱線》，就5G站點(diǎn)建設(shè)等問題與市民溝通。范立云介紹，昆明5G實(shí)驗(yàn)基站目前已經(jīng)超過了100個，到年底要建成800個。
昆明5G實(shí)驗(yàn)基站超過了100個
“按照云南移動的規(guī)劃，2019年下半年，昆明分公司將陸續(xù)完成800個5G站點(diǎn)的建設(shè)?！狈读⒃平榻B，2015年以來，云南移動就開始為5G的發(fā)展做準(zhǔn)備，截止今年5月17日，整個昆明5G實(shí)驗(yàn)基站超過了100個。今年5月17日當(dāng)天，還打通了昆明第一個5G視頻電話。
基站建設(shè)好了，配套設(shè)施也絕不能落后。范立云表示，昆明分公司目前打造5G試點(diǎn)智慧營業(yè)廳，當(dāng)客戶進(jìn)入該廳，前臺服務(wù)人員會在第一時間關(guān)注、了解到客戶長期以來的消費(fèi)習(xí)慣，迅速提供語音信息、大數(shù)據(jù)的比對等方面的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
“我們眨眼大概是120毫秒左右，5G可以做到10毫秒?！贬槍?G網(wǎng)速，范立云做了這樣一個形象的比較。
他表示，5G帶來的不僅僅是網(wǎng)速變化，還可以應(yīng)用于醫(yī)療等方面。今年3月，中國移動集團(tuán)公司和北京301醫(yī)院、海南聯(lián)合，成功地做了5G醫(yī)療手術(shù)；此外，5G還可以擴(kuò)大物聯(lián)網(wǎng)的鏈接，通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)連接更多的應(yīng)用。
網(wǎng)絡(luò)流量資費(fèi)還要再降20%
“在提速降費(fèi)方面，昆明分公司按照省公司、集團(tuán)公司要求認(rèn)真踐行國家提速降費(fèi)?！狈读⒃普f，2015年開始，通話語音單價從每分鐘0.63元下降到0.41元，下降超過了34%。今年昆明分公司還按照省公司的要求，持續(xù)推動提速降費(fèi)的工作，其中網(wǎng)絡(luò)流量資費(fèi)方面還要再降20%。
昆明分公司目前推出了一個大微網(wǎng)，云南移動本地的客戶訂購了78元套餐，只需多交10元至15元，即可加入微網(wǎng)，并免費(fèi)添加50個移動號碼作為副卡，享受1000分鐘的通話時間優(yōu)惠。
有市民反映地鐵網(wǎng)絡(luò)覆蓋不到位，范立云表示，覆蓋地鐵1、2、6號線的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，并非昆明分公司運(yùn)營商負(fù)責(zé)承建，要對其進(jìn)行升級改造，需要與昆明軌道公司溝通協(xié)調(diào)。
辦理寬帶被要求辦移動機(jī)頂盒可投訴
市民通過移動10086熱線辦理78元每個月的套餐，贈送100兆的寬帶，但附加收取20元每個月的電視收視費(fèi)，每月費(fèi)用合計為98元。每月不繳20元的收視費(fèi)，家里的寬帶就無法使用。為什么每個月需要多交20元的附加電視收費(fèi)，該費(fèi)用是否符合相關(guān)規(guī)定？
范立云表示，公司有兩種方式為客戶提供寬帶服務(wù)，分別為單寬帶形式；單寬帶+機(jī)頂盒形式。在單寬帶方面，公司給客戶提供了38元、58元至98元、138元以上套餐，客戶一個月消費(fèi)達(dá)138元，就可以每個月免費(fèi)享受到一條寬帶；單寬帶+機(jī)頂盒形式，公司為客戶提供78元套餐，贈送100兆單寬帶，繳納280元的電視收視費(fèi)，客戶即可享受看電視、看節(jié)目、點(diǎn)播電影為一體的電視盒子一年。
“我們希望針對不同消費(fèi)層次的客戶，讓他們有更多更好的選擇?！狈读⒃普f，公司針對不同的套餐客戶提供不同的服務(wù)，在寬帶套餐設(shè)計方面，有78元套餐、98元套餐以及500兆的388元套餐等。范立云表示，顧客如果被強(qiáng)制要求辦理移動機(jī)頂盒，可以撥打10086投訴。
