返回頂部
昆明信息港訊（昆明日報 記者胡耀元）日前，盤龍區(qū)文化和旅游局組織全區(qū)旅行社、A級景區(qū)景點及花之城等旅游主體負責(zé)人，召開2019年盤龍區(qū)旅游市場監(jiān)管暨掃黑除惡工作推進會。進一步規(guī)范旅游市場秩序，優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境，落實企業(yè)主體責(zé)任，深入推進旅游市場掃黑除惡工作。
會議組織學(xué)習(xí)旅游市場省“22條”、市“38條”及“八不準”等相關(guān)文件，強化各行業(yè)法制教育，督促各行業(yè)知責(zé)明責(zé)、履職盡責(zé)，要求各行業(yè)妥善處置各類投訴，優(yōu)化服務(wù)的同時切實降低投訴率。目前，購物店接待團隊的現(xiàn)象依然存在，盤龍區(qū)將加大對購物店的整治力度，督促各旅行社加強內(nèi)部管理，加強導(dǎo)游人員的管理和培訓(xùn)，鼓勵各行業(yè)對掃黑除惡線索進行上報。
下一步，盤龍區(qū)將充分利用“一機游”投訴平臺，著力鞏固旅游市場整治成效。繼續(xù)把旅游市場整治、掃黑除惡專項斗爭作為工作重點，加大對投訴較多企業(yè)的檢查力度和對違法違規(guī)行為的查處力度；加大紅黑榜的推送力度，確保全區(qū)旅游市場秩序良好，全面提升盤龍旅游品質(zhì)。
