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昆明信息港訊 記者勞學(xué)麗 5月30日，中國電信昆明分公司發(fā)布《中國電信云南公司系統(tǒng)升級告知書》稱，為給中國電信云南公司全省電信客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，該公司將于2019年5月31日星期五19:00至6月1日24:00期間進行系統(tǒng)升級。在此期間，凡使用中國電信業(yè)務(wù)的可能會影響電信用戶話費查詢、充值繳費、套餐使用量查詢、積分兌換話費等操作。如需緊急服務(wù)，受影響用戶可致電10000號緊急處理。
據(jù)了解，5月30日24點（5月30日凌晨）至6月1日24點（6月2日凌晨），48小時期間，全省所有用戶不進行欠費停機和費用提醒（套餐使用量提醒）操作；
5月31日19點至5月31日22點，3小時期間，全省所有用戶不能通過任何渠道進行話費繳費、話費查詢、套餐使用量查詢，不能進行積分兌換話費操作；
5月31日24點至6月1日24點，24小時期間，全省所有用戶查詢的話費使用情況不會發(fā)生變化；
6月1日24點至7月5日24點，共計35天麗，全省所有用戶查詢的話費可能出現(xiàn)費用異常（與套餐說明不一致）。
中國電信云南公司將于上述時間段進行系統(tǒng)升級，升級期間凡中國電信云南公司的用戶均暫時無法及時查詢您的話費使用、變化情況。
