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昆明信息港訊（昆明日報 記者董宇虹）記者6日從昆明市市場監(jiān)管局獲悉,市場監(jiān)管投訴舉報熱線“五線合并”的第一周,昆明12315中心來電同比增長49.80%,咨詢、舉報和投訴均增長明顯。
5月27日至6月1日,12315中心接聽來電3697件,其中投訴684件,舉報237件,咨詢2776件。與2018年同期1856件(投訴439件,舉報55件,咨詢1362件)同比增長49.80%,與2019年上一周2901件(投訴683件,舉報190件,咨詢2028件)環(huán)比增長21.53%,來電總量增加,咨詢增長,舉報增長明顯。新增業(yè)務(wù)投訴舉報咨詢中,主要涉及餐飲衛(wèi)生、包裝食品標識、過期食品、食品質(zhì)量;停車收費(道路停車及小區(qū)停車)、餐飲、商品零售、電子產(chǎn)品銷售的明碼標價違規(guī)行為(無明碼標價、標價與收費不符);電梯故障、汽油計量、商品生產(chǎn)環(huán)節(jié)舉報,相關(guān)業(yè)務(wù)辦理咨詢及專利、商標侵權(quán)業(yè)務(wù)咨詢。
據(jù)了解,5月27日零點開始,昆明市原工商(12315)、質(zhì)監(jiān)(12365)、食藥(12331)、物價(12358)、知識產(chǎn)權(quán)(12330)五條投訴舉報熱線,統(tǒng)一轉(zhuǎn)到12315投訴舉報中心集中接聽登記,實現(xiàn)一號對外。今后,公眾有相關(guān)問題咨詢、舉報或投訴,均撥打12315即可。
